关键链项目管理：一种创新的计划与调度策略

"关键链——一种项目计划与调度新方法 (2003年)"，作者：刘士新、宋健海、唐加福，发表于《控制与决策》2003年第5期。 本文主要探讨了一种新的项目管理方法——关键链（Critical Chain）方法，该方法基于理论限制（Theory of Constraints, TOC）的技术，对比分析了它与传统的项目进度管理方法如 Pert/CPM（计划评审技术/关键路径法）之间的差异。关键链方法在项目计划和调度中引入了新的策略，以提高效率和降低不确定性的影响。 首先，文章简单介绍了TOC的基本概念，TOC是一种优化生产流程和项目管理的理论，旨在识别并解决制约整体性能的关键因素。关键链方法是TOC在项目管理中的应用，它强调了资源的有限性和项目中活动之间的相互依赖性。 接着，作者对比分析了关键链管理和传统PERT/CPM的特点。传统PERT/CPM侧重于活动的最长时间估计和关键路径的识别，而关键链方法更关注如何通过有效管理资源和降低不确定性来改善项目绩效。关键链管理引入了“关键链”概念，即影响项目总期限的非关键路径，以及“缓冲区”机制，用以吸收项目中可能出现的延误。 在关键链管理中，工作执行时间估计不再使用传统的三时估算法（乐观、最可能、悲观），而是采用单一的最可能时间估计，以减少过度保守的倾向。关键链的确定则基于资源的可用性和任务间的依赖关系，以找到可能成为瓶颈的活动序列。缓冲区设置是关键链方法的核心部分，通过在关键链末端设置缓冲，可以吸收不确定性和延误，保护关键路径不受影响。 文章还详细介绍了项目执行过程中的控制方法。在关键链项目管理中，监控缓冲区的状态而非单个任务进度，能更有效地预警潜在问题。当缓冲区消耗过快时，管理者可以及时调整资源分配或任务优先级，防止项目延期。 此外，作者还讨论了关键链方法的优缺点。优点包括提高了资源利用率，减少了项目拖延，增强了团队协作；不足之处在于实施复杂，需要改变传统管理习惯，且对缓冲区管理要求较高。最后，文章提出了未来研究的关键领域，如缓冲区优化策略、关键链在多项目环境下的应用等。 关键链方法提供了一种创新的项目管理视角，通过整合资源、处理不确定性和提高响应能力，为优化项目计划和调度提供了新的工具和方法。