AA企管顾问：营销作业管理详规与流程详解

本文档是AA企管顾问有限公司和AA电子(北京)有限公司制定的公司营销作业管理规范，旨在提供一套全面的框架来指导日常销售和市场运营活动。主要内容分为以下几个部分： 1. **目录**：列出规范的详细章节，便于快速查找所需信息。 2. **销售计划管理**： - **销售计划流程**：明确了从制定到执行的步骤，包括销售目标设定、策略规划等。 - **规范**：规定了销售计划的制定标准、流程控制以及分公司地域管理原则。 3. **销售业务管理**： - **客户资料管理**：强调了客户信息的收集、整理和处理过程，保证数据准确性和保密性。 - **客户联络和拜访**：详细说明了初次接触客户的方式、公司宣传资料的准备、出访安排以及品牌运作项目的销售管理。 - **销售跟踪管理**：涵盖了客户跟进、合同文件如《企业管理改造项目建议书》和合同审批签订，涉及多个类型的合同编号系统和保管要求。 4. **合同管理**： - **合同分类**：按内容和重要性区分不同类型的合同，如销售咨询、二次销售、技术服务和品牌运作合同。 - **合同编码**：对各类合同制定了统一的编号规则，便于管理和检索。 - **合同保管**：明确了合同签字、盖章后的存档流程，确保合同的合法性和有效性。 5. **软件产品分类**：可能涉及产品线的划分和管理，确保产品定位清晰。 6. **商务合作管理**：规范了与合作伙伴的互动，包括市场开发计划、市场调研和报告编写，以及分公司合作的启动和可行性评估。 7. **新分公司运作规范**：详细指导新分公司的设立，包括市场开发策略、调研、可行性报告编写和实施步骤。 8. **竞争对手分析管理**：强调在项目实施过程中对竞争对手的分析，以支持决策制定和策略调整。 整个营销作业管理规范旨在提升工作效率，确保合规操作，维护良好的商业关系，并优化产品和服务的开发和推广。通过遵循这些标准，企业能够更好地协调销售团队的工作，提高市场响应能力，从而推动业务增长。