西软掌讯通基础实操教程：工号管理与权限设置

本资源是一份针对【掌讯通】和【西软】基础实操的简版教程，发布于2022年1月21日，重点涵盖了两个IT服务软件在酒店客房业务中的具体应用和管理。教程主要包括以下几个部分： 1. 西软工号管理： - 新建和停用西软/掌讯通工号是基础操作，需要通过西软系统（XMS）进行，登录时需使用特定的【西软管理员账号】。在创建工号时，要确保部门和角色选择正确，特别指出，铂涛集团的用户工号通过LDAP启用可能会导致密码错误。 2. 掌讯通账号管理： - 掌讯通的后台管理涉及到登录平台（<https://zxt.mob.foxhis.com>），用户名是门店西软系统编码加上特定前缀，初始密码由工程师分配，可以修改。系统管理包括设置白名单模式、同步西软账号到掌讯通，以及将员工添加至白名单，确保只有授权的员工能访问掌讯通应用。 3. 角色和权限设置： - 员工的角色可以根据其职责进行调整，如楼层服务员通常设为客房清扫员，非客房部人员则可以选择工程角色。系统管理还涉及启用白名单和产品授权，确保每个设备和员工都正确配置了相应权限。 4. 参数配置： - 系统参数配置包括修改班次时间和设置其他定制化选项，如初始化班次设置，这对于维护日常运营流程至关重要。 5. 客房清洁管理： - 新增单价和分值是关键功能，用于设定清洁工作的计价标准，比如普通房和套房的价格差异，以及根据房型和清洁类型的计件标准来设定清洁分值。 这份教程详细介绍了如何在实际工作中使用掌讯通和西软系统，对于酒店管理人员和客房服务人员来说，是一份实用的培训材料，旨在提升工作效率和数据管理的准确性。