5G网络优化：掉话原因与定位分析

"5G问题定位指导-掉话.docx" 在5G网络优化分析中，掉话问题是一项关键挑战，对于提供稳定、高效的通信服务至关重要。本指导书主要聚焦于5G网络中的掉话问题，包括其原理、现象、常见场景以及相应的排查方法。 掉话基本原理分为两种类型。第一种是网络侧主动释放，即终端接收到包含释放指示的RRCConnectionReconfiguration消息，Probe的Event中可观察到NRERABAbnormalRel事件。基站侧的信令表现为发起释放请求。第二种是终端自身检测到异常，如上行RLC达到最大重传次数，向基站发送SCGFailureInformationNR，随后基站通过RRC_SCG_FAIL_INFO_NR和SGNB_REL_REQ进行释放。 常见掉话场景通常包括网络覆盖问题、干扰、邻区配置错误等，这些都可能导致NSA（非独立组网）模式下的掉话。例如，信号强度不足、切换失败、上行链路质量问题等都可能导致掉话。 正向排查是解决掉话问题的主要方法，它按照问题发生顺序，从测试环境、周边条件逐步深入至问题现象进行分析。首先，要确保所有网元的软件版本（如NR、LTE、TUE、CPE）都是推荐版本，并且相互之间兼容。可以通过特定版本策略链接来获取最新建议（链接因时而异，此处提供的是示例链接）。 其次，告警和故障日志的排查是必不可少的步骤。可以使用U2000实时监控系统告警，或者利用FMA工具分析一键式日志中的Alarmlog和faultlog。检查掉话时间点附近的告警情况，特别是那些可能导致掉话的关键告警。如果发现其他未列出的告警，应及时与总部联系，评估其对掉话的影响。 最后，FMA工具的使用能够简化日志解析过程，只需在主控板的一键式日志上右键打开，双击Alarmlog和faultlog，就能清晰地查看和分析故障信息，这对于定位和解决5G掉话问题非常有帮助。 5G掉话的定位和分析涉及多方面因素，需要综合考虑软件版本、网络状态、告警信息等多个维度，通过系统化的方法进行排查和优化，以提升5G网络的性能和用户体验。