项目管理的定义、目标和环境

杭电项目管理期末复习资料 项目管理是指通过运用现代的管理技术，在整个项目中，指导和协调人力和物资资源以达到预定的范围、成本、时间、质量和参与者满意目标的艺术。项目定义实际包含三层含义：项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求；在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务；任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。 项目管理的主要属性包括独特性、一次性、多目标性、生命周期性和相互依性、冲突性。项目管理的目标是，在规定的时间内，在批准的预算内，完成事先确定的工作范围，并且达到预期的质量性能要求。 项目管理的内容包括范围管理、进度管理、成本管理、人力资源管理、质量管理、风险管理、沟通管理、采购及合同管理。衡量项目成功的标准是，在规定的时间、批准的预算内，完成事先确定的工作范围；交付结果符合性能规范要求/满足目标；管理层、客户、利益相关者对交付结果有较高的满意度；项目执行过程符合法律、法规、社会道德和意识形态要求。 项目失败理论定义是，项目没达到其范围、时间、成本、质量性能目标。项目管理的环境包括内部环境（管理模式、企业文化）和外部环境（国家政策、法律法规、市场规则）。 项目的内部环境指项目处于什么样的组织氛围中，包括组织机构、职责与权利。对项目产生影响的三个方面是文化、战略、结构。企业文化反映了企业的价值观和行为规范。企业文化对项目的影响包括一致的目标和沟通的价值观；融洽的关系和通畅的沟通渠道；形成高昂的士气；决策过程的信任、支持和尊重；诚信、坦率、正直的工作气氛；行动的自由；归属感和自豪感；学习、培训和成长的机会。 企业战略是宏观而长远的规划，是企业活动的目标。项目是为企业战略服务的；项目是实现企业战略的具体方法和步骤；为了使项目管理更好的服务于企业战略，必须将项目管理融入于组织的发展战略，建立符合企业业务特征的项目管理体系。 组织结构类型包括职能式、项目式、矩阵式。职能式组织结构是按照职能或业务部门来组织的，项目式组织结构是按照项目来组织的，矩阵式组织结构是按照项目和职能结合来组织的。 项目管理是指通过运用现代的管理技术，在整个项目中，指导和协调人力和物资资源以达到预定的范围、成本、时间、质量和参与者满意目标的艺术。项目管理的目标是，在规定的时间内，在批准的预算内，完成事先确定的工作范围，并且达到预期的质量性能要求。