智能排队叫号系统：行政大厅与银行解决方案

"行政大厅、银行排队叫号系统.pdf" 该文档详细介绍了由深圳市和兴科创电子技术有限公司设计的行政大厅及银行排队叫号系统。这个系统是为了解决公共场所如工商、税务、办事大厅和银行等地方的排队混乱问题而研发的智能化解决方案。 一、系统概述： 系统基于客户端/服务器（C/S）架构，使用SQL SERVER数据库作为数据存储平台，支持SQL Server 2000和2005版本。系统具备全面的功能，包括网上预约、现场取号、呼叫、重呼、选择性呼叫、语音播报、液晶显示屏信息提示以及各类统计报表。预约人员可在预约时间段内优先被呼叫。系统易于安装，兼容性强，配置灵活，且便于升级和维护。 二、系统排队流程： 1. 预约取号：用户可通过网上预约，填写相关信息，然后在预约时段内在大厅的预约取号机取号；或直接在现场取号机取号。 2. 等候呼叫：取号后，用户在休息区等待，由工作人员通过叫号器呼叫。 3. 呼叫办理：工作人员使用叫号器发出呼叫，用户根据语音播报和显示屏提示前往相应窗口办理业务。 三、系统接线示意图： 这部分未提供详细内容，但通常会展示系统中各个设备如取号主机、叫号器、语音控制盒、液晶电视、窗口显示屏和喇叭之间的连接方式。 四、系统组成部件设备： 1. 取号主机：负责处理取号请求，可以管理多个叫号器和窗口显示屏。 2. 触摸无线叫号器：工作人员用于呼叫用户。 3. 语音控制盒：负责语音播报。 4. 液晶电视+多媒体控制盒：显示呼叫信息和多媒体内容。 5. 窗口显示屏：每个服务窗口处显示当前呼叫信息。 6. 吸顶式喇叭：播放语音呼叫。 五、部件设备详细介绍： 取号机（HS-BS-QH）有无线和有线两种版本，界面友好，用户只需点击业务类型即可打印排队号票。一台取号主机可以管理多个叫号设备和窗口显示屏，实现高效协调。 这个排队叫号系统通过科技手段提升了服务效率，优化了公众的办事体验，减少了等待时间，使得行政服务和银行业务的办理更加有序和高效。