美团点评渠道考试——交易与营销策略

"美团点评渠道考试" 美团点评渠道考试涵盖了美团点评平台的多个核心业务领域，包括产品知识、营销策略、广告推广、消费者行为以及支付工具等。此考试旨在测试参与者的综合理解与操作能力，涉及到的具体知识点如下： 1. 交易产品识别：题目要求考生区分美团点评提供的各种产品，这可能包括但不限于餐饮团购、代金券、套餐、优惠券等，考察对平台商品的理解。 2. 团购限制性条款：可能涉及团购的使用条件、时间限制、最低消费额等，了解这些规定有助于提供更好的客户服务。 3. 代金券优势：代金券作为一种促销手段，其优势可能包括刺激消费、提高顾客回头率、增加客单价等。 4. 团购套餐的消费者定位：团购套餐通常针对不同类型的消费者，如价格敏感型、口味多样化需求的消费者等，考生需要理解如何制定适合的套餐吸引目标客群。 5. 代金券的优势与不足：对比代金券与其他优惠方式的优缺点，例如折扣力度、使用限制等。 6. 套餐方案的优势描述：测试对套餐能为消费者带来的价值（如性价比、节省选择时间）的理解是否准确。 7. 头图视频的展现形式：考察商家在美团点评平台如何通过视觉元素吸引用户。 8. 搭配菜品的选择：理解如何通过推荐菜品组合优化消费者的点餐体验。 9. 促销活动类型：熟悉美团点评平台支持的各种促销形式，如满减、打折、买一送一等。 10. 商家二楼展示内容：了解商家信息展示的最佳实践，包括门店介绍、服务特色等。 11. 促销活动券的查看途径：用户在哪里可以查看并使用领取的优惠券。 12. 推广通的展示规则：理解推广通广告在搜索结果中的排序逻辑和展示位置。 13. 推广通的设置和投放：涉及广告预算、投放时段、目标人群设定等方面的知识。 14. 广告底价点击金额：商家在推广通中设置广告费用的基础标准。 15. 搜索广告的出现位置：在美团点评的哪个页面或区域会出现搜索广告。 16. CPC计费方式：了解按点击付费（Cost Per Click, CPC）的计费原理。 17. 价格过高的提示：在什么情况下，商家设置的广告价格会被认为过高并影响推广效果。 18. 推广通的日预算设置：最低预算限制是多少，如何调整。 19. 推广通的收费模式：是按照点击收费还是展示收费，或者有其他计费方式。 20. 退款条件：在什么情况下，商家或用户可以申请推广通的退款。 21. POS及小白盒售价：了解美团点评提供的支付设备的价格政策。 22. 渠道费率：不同支付渠道（如微信、支付宝）的手续费率。 23. 支付宝通道恢复对存量门店的要求：更新后的合作协议或操作指南。 24. BD小白盒进店流程：从接触商家到完成设备安装的整个过程。 25. 新小白盒斯普锐的功能描述：新功能的介绍和旧版本的区别。 26. 小白盒优势：哪些特性使得小白盒成为商家的首选支付解决方案。 27. 基础版小白盒与新小白盒的区别：硬件、软件或功能上的差异。 28. 使用基础版小白盒的电脑操作系统要求：哪些系统版本支持。 29. 常见团购套餐形式：了解市场上常见的套餐组合，如单人餐、双人餐、家庭套餐等。 30. 团购套餐对消费者的影响：如何通过团购吸引消费者，提升消费体验。 以上知识点体现了美团点评渠道合作伙伴需要掌握的关键信息，包括产品知识、营销策略、广告投放以及支付系统的运营细节。这些内容对于成功运营美团点评店铺至关重要。