2021公司部门月工作计划:强化服务与质量管理

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0 下载量 97 浏览量 更新于2024-08-09 收藏 28KB DOCX 举报
2021公司部门月工作计划强调了在新的年度背景下,妇幼卫生工作面临着多重挑战与机遇。首要任务是加强形势任务教育,以"以病人为中心,提高医疗服务质量"为核心,推动医院的规范化、科学化和标准化管理。通过学习卫生法律规范和政策,明确目标,增强忧患意识和竞争意识,力求在困难中寻求发展。 工作计划要求强化员工的责任感和事业心,将发展视为关键,提升公众对妇幼保健的认知度和信任度,优化服务,实现保健与临床业务的和谐发展,以满足群众需求的同时兼顾经济效益。教育员工树立集体主义精神,提倡勤俭节约,反对浪费,并重视行业作风建设,确保依法执业和职业纪律的遵守。 在具体的工作目标上,该计划着重于质量管理的创新。强调通过严格的管理,提升医疗服务的质量标准,包括严格执行规章制度,强化环节质控,防止差错事故,并实施质量责任追究制度。保健部门被要求确保数据准确上报,达到各项保健指标。 此外,服务理念的创新也是核心内容之一,倡导"以人为本"的服务模式,注重医患沟通,增强患者的信任感。医院将深入进行行业作风整顿,强化医德医风建设,坚持诚信服务,坚决杜绝医疗行业中的不良风气,如收受红包等行为,以提升整体服务水平和患者满意度。 这份2021公司部门月工作计划旨在通过明确的目标和策略,提升妇幼卫生工作的专业性、效率和公众满意度,实现可持续发展。