"关键事件法.ppt实施与应用"

关键事件法是一种重要的管理工具，它是观察、记录并评价员工在工作中表现出来的关键性事件，以提高工作的有效性和员工绩效。这项技术于1954年由美国学者福莱·诺格和伯恩斯共同创立，至今在心理学、人力资源管理等领域受到广泛关注和应用。 管理学院人力资源管理领域的关键事件法着重于记录和评估员工在工作中对组织绩效产生巨大影响的行为，无论是积极的还是消极的。通过将这些关键事件记录下来并在一定的时间后对其进行分析和评价，可以帮助主管和员工一起探讨员工的工作表现和绩效，以便为员工提供针对性的培训和发展方向。 管理学院人力资源管理研究的历史和定义中，关键事件法被视为一种行为分析技术，它要求主管定期记录员工的工作表现，并在适当的时机进行评估和讨论。而在实际应用中，关键事件法主要用于评估员工在工作中的成功或失败事件，并为员工提供有效的反馈和指导，以促进他们的个人和职业发展。 关键事件法的优点在于能够客观地记录和评估员工在工作中的关键事件，为员工个人发展和绩效评价提供了可靠的依据。同时，这种方法可以促进主管与员工之间的有效沟通和合作，提高团队的工作效率和绩效表现。然而，关键事件法也存在一些缺点，如需要较大的时间和精力去记录和评估员工的行为，并且可能存在主管主观评价的偏见。 在应用关键事件法时，管理学院人力资源管理人员需要注意以下几点:首先，确保记录的关键事件具有客观性和真实性，避免主管的主观评价和误导性信息。其次，对记录的关键事件进行及时和准确的评估，为员工提供有效的反馈和指导。最后，主管和员工之间需要建立良好的信任和合作关系，以便更好地应用关键事件法促进员工的发展和绩效提升。 总的来说，关键事件法是一种有效的管理工具，可以帮助管理学院人力资源管理人员评估员工的工作表现和绩效，促进员工个人发展和组织绩效的提升。在实践中，管理学院人力资源管理人员需要灵活运用关键事件法，结合其他评估方法，为员工的职业生涯规划和绩效管理提供更全面和有效的支持。