公共资源管理服务中心智能化:模式、目标与系统集成

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"公共资源管理服务中心智能化方案旨在提升政府公共服务效能和透明度,以实现便民、高效、廉洁和规范的目标。方案的核心在于建设一个集一站式办公、并联审批、首办负责制以及限时办结于一身的一体化服务平台。这一模式强调了以下几个关键点: 1. 建设背景和需求:随着政府职能转变和行政管理体制改革的需求,服务中心的智能化成为必要。它旨在遏制流程漏洞,提高行政效率和社会效益,同时促进责任政府、服务政府和法制政府的建设。 2. 服务模式:通过一站式服务和并联审批,简化办事流程,减少群众等待时间。实行首办负责制,确保问题解决全程跟踪,而限时办结则保障了服务效率。同时,阳光作业和公共专家库的引入,增加了透明度和公众监督。 3. 智能化系统框架:项目涵盖了感知层的多种设备,如自助查询终端、移动终端、PC终端等,以及政府、第三方服务接口的连接。此外,还有严格的网络安全措施,如综合布线系统、视频监控、一卡通等,确保信息安全。 4. IBMS系统集成:集成的子系统包括能耗监测、建筑设备控制、视频监控、车辆管理、门禁、电梯管理、火灾报警、智能照明、广播、信息发布等,构建了一个高度整合的智能化环境,提升了设施的自动化和管理效率。 5. 安防可视化管理平台:作为核心安全系统,它通过融合各类安防产品,实现安防联动,从被动响应转变为主动防护,显著提升技防水平。平台功能包括门禁、消防联动,以及对重点区域、停车场和多屏信息发布的可视化管理。 这个公共资源管理服务中心智能化方案是一个集行政服务、设施管理和安全保障于一体的综合性工程,通过科技手段优化了政府服务流程,增强了公众满意度和行政效能,是现代政府服务转型的重要体现。"