IBM统一通信策略:驱动业务增长与全球协作

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"《通过IP通信实现业务增长》是一份由IBM发布的关于统一通信和协作战略的白皮书,发布日期为2008年4月。该文档聚焦于如何利用互联网协议(IP)通信技术推动企业的业务发展,以应对全球化和移动办公带来的沟通挑战。传统上,企业的通信和协作依赖于单一的数据、电话和视频解决方案,这些方式在效率、速度和成本方面存在局限。 随着商业环境变得日益扁平化,企业需要适应更灵活、动态的协作模式,以便在全球范围内迅速响应市场变化和竞争。IBM提出的UC2™统一通信和协作战略,旨在通过整合开放标准的通信工具,将这些工具无缝融入现有的业务应用和流程中,显著提升商业价值。这一战略的核心在于提供一个统一、简洁的用户体验,让用户无论身处何处、使用何种设备,都能无障碍地连接应用程序、数据和彼此,无论他们选择的是电话、视频还是其他协作工具。 实施这种战略,企业能够实现以下关键收益: 1. 提高生产力:通过简化沟通和协作流程,减少无效工作时间,员工能更高效地完成任务。 2. 支持全球业务网络:无论员工身在何地,都能无缝接入所需资源,支持跨国合作。 3. 员工交流与协作:统一的平台促进了跨部门和跨国界的交流,增强团队协作能力。 IBM的战略包括提供关键的软件、服务、硬件以及与其他厂商的合作,以确保企业在升级通信和协作系统时,无需完全替换现有设施,避免增加用户操作的复杂性。这样,企业可以构建更加灵活的实时工作模式,迅速适应不断变化的商业环境。 通过实现这些优势,企业能够加快产品上市、按时完成项目,同时提升客户服务,从而在竞争激烈的市场环境中取得竞争优势。总结来说,这份白皮书探讨了如何通过IP通信技术,尤其是统一通信和协作,帮助企业实现业务的持续增长和转型。"