华为NGN全网智能化运维与解决方案的关键技术与准备工作

售后准备主要技术工作在NGN全网智能化和运维解决方案中扮演着关键角色。NGN（Next Generation Network），即下一代网络，旨在通过创新技术来提升固网通信的效率、灵活性和可靠性。在华为的项目中，售后准备工作涉及以下几个核心环节： 1. **早期参与与需求分析**：在合同签订前，通过市场建议书、清单、方案和客户需求分析，对项目有全面的理解，以便提前进行工程技术和数据规划的准备。 2. **合同条款与客户需求确认**：明确合同责任，确保对客户的需求有清晰的认识，包括工程数据采集、总体联调分配和规划，以及功能分配和版本规划。 3. **数据规划与工程方案书**：制定总体数据规划，这包括为整个网络设计的工程方案书，强调的是工程的实际应用，确保技术方案的可行性与实用性。 4. **全网智能化功能介绍**：全网智能化的目标是解决传统PSTN（Public Switched Telephone Network，公共电话交换网）面临的问题，如无需端局配合、业务全网开放、不改造老设备、提升数字化能力等。 5. **组网与运维方案**：课程内容涵盖NGN全网智能化的组网方案，如通过软交换作为汇接局（U-SYS）实现全网呼叫的汇聚和管理，以及SHLR数据库的集中用户数据管理。同时，也包含了运维方案，如集中管理、计费和智能呼叫流程的简化。 6. **优势与效益**：采用NGN技术带来的好处显著，包括投资节省（双重投资回报）、业务体验提升（无需对老设备投资即可扩展服务）、市话详单处理简便（减少端局升级成本）、网络结构优化（降低综合成本）和维护体制简化（减少端局维护工作）。 7. **网络架构**：通过汇接局完成全网业务覆盖，采用交换机方式的全网智能化演进，是PSTN向NGN演进的理想路径，这有助于简化网络结构，提高整体运营效率。 售后准备的技术工作对于成功实施NGN全网智能化项目至关重要，它涵盖了从需求分析到方案设计、实施策略及效益评估的全过程，确保了项目的顺利进行和客户的满意度。