电子商务专业词汇详解：模式、流程与关键术语

电子商务专业名词汇编.pptx是一份针对电子商务领域的专业词汇整理文档，它涵盖了电子商务的全面概念和主要运作模式。这份PPT详细解释了电子商务（Electronic Commerce, EC）的定义，指出它是通过互联网进行的不面对面的商业活动，包括消费者在线购物、企业间交易、电子支付及各种服务活动。 课程内容包括电子商务概论，其中重点阐述了购物流程，如流量漏斗模型，展示了顾客从访问网站、浏览产品、添加至购物车到最终完成购买的转化过程，期间流失的可能性逐渐增加。此外，还深入剖析了电子商务的主要模式： 1. B2B（Business-to-Business）模式，如阿里巴巴、生意宝和慧聪网，强调的是企业间的在线交易和信息整合，通过B2B网站增强企业与客户的联系，提高服务效率，推动企业发展。 2. B2C（Business-to-Customer）模式，按照类型可以分为综合类（如京东、亚马逊等）和垂直类（如凡客、唯品会等），这些网站是消费者直接从企业购买商品的线上市场。 3. C2C（Consumer-to-Consumer）模式，如淘宝、拍拍和易趣，代表的是个人与个人之间的在线交易，特别是二手物品交易或网络拍卖，如淘宝的C2C平台非常活跃。 4. O2O（Online-to-Offline）模式，即线上与线下结合，如苏宁云商、团宝网等，通过互联网促进线下实体店的交易和服务，提供线上线下无缝衔接的消费体验。 通过这份词汇编，学习者可以系统地了解电子商务领域的关键术语，掌握不同商业模式的特点和应用场景，这对于电子商务专业学生、从业者以及对行业发展感兴趣的读者来说，是一份重要的学习和参考资料。