信息系统项目管理：输入输出工具与技术解析

"10大管理输入输出工具与技术.pdf" 本文档主要涵盖了信息系统项目管理中的十大管理过程，以及每个过程的输入、工具与技术、输出等关键要素，旨在帮助备考信息系统项目管理师的专业人士理解并掌握项目管理的核心流程。以下是详细内容： 1. 制定项目章程：该过程涉及收集各种初始信息，如协议、项目工作说明书、商业论证、事业环境因素和组织过程资产。使用的工具和技术包括专家判断和引导技术，输出是项目章程。 2. 制定项目管理计划：基于项目章程和其他过程的输出，结合事业环境因素和组织过程资产，利用专家判断和引导技术，制定出项目管理计划。 3. 指导与管理项目执行：依据项目管理计划和批准的变更请求，结合事业环境因素和组织过程资产，通过专家判断、项目管理信息系统和会议来执行项目。输出包括可交付成果、工作绩效数据、变更请求、项目管理计划更新和项目文件更新。 4. 监控项目工作：使用项目管理计划、进度预测、成本预测等信息，结合专家判断、分析技术和项目管理信息系统，进行会议讨论。输出包括变更请求、工作绩效报告、项目管理计划更新和项目文件更新。 5. 实施整体变更控制：在变更请求、工作绩效报告、事业环境因素和组织过程资产的基础上，通过专家判断、会议和变更控制工具来管理变更。输出包括批准的变更请求、变更日志、项目管理计划更新和项目文件更新。 6. 结束项目或阶段：依据项目管理计划、验收的可交付成果、组织过程资产，通过专家判断、分析技术和会议来结束项目或阶段。输出包括最终产品、服务或成果的移交，以及组织过程资产的更新。 7. 范围管理：包括规划范围管理、收集需求、定义范围和创建WBS四个过程。 - 规划范围管理：运用项目管理计划、项目章程、事业环境因素和组织过程资产，通过专家判断和会议制定范围管理计划和需求管理计划。 - 收集需求：基于范围管理计划、需求管理计划、干系人管理计划、项目章程和干系人登记册，采用访谈、焦点小组、引导式研讨会等多种工具和技术，产出需求文件和需求跟踪矩阵。 - 定义范围：结合范围管理计划、项目章程、需求文件和组织过程资产，通过专家判断、产品分析等方法，形成项目范围说明书和项目文件更新。 - 创建WBS：根据范围管理计划、项目范围说明书、需求文件，使用分解和组织技巧，制定工作分解结构（WBS）和更新项目文件。 以上就是信息系统项目管理的十大管理过程及其核心要点，对于备考信息系统项目管理师的学员来说，理解和掌握这些内容至关重要，能有效提升项目管理能力和通过考试的可能性。