摩托罗拉软件质量度量：提升与指标分析

"摩托罗拉-软件质量度量ppt" 这篇文档主要介绍了摩托罗拉公司对软件质量度量的深入探讨，重点在于提高软件开发的质量和效率。摩托罗拉的软件开发质量政策（QPSD）设定了7个主要目标，包括改进项目计划制定、提高缺陷遏制能力、增加软件可靠性、降低缺陷密度、改进顾客服务、减少不符合性的费用以及提升软件生产率。 在软件质量度量方面，文档分为四个主要部分： 1. 产品质量度量：这部分关注的是软件产品本身的质量特性，如缺陷密度、顾客问题和顾客满意度。缺陷密度是衡量软件质量的重要指标，通常以每千行源代码中的错误数量来计算。此外，顾客问题度量则从用户的角度出发，包括缺陷性和非缺陷性问题，如使用问题、文档不清晰等。顾客满意度度量是评估软件是否满足用户需求和期望的关键。 2. 过程中质量度量：这部分可能涉及软件开发过程中的各项指标，如开发周期、编码标准遵循度、测试覆盖率等，这些都直接影响到最终产品的质量。 3. 软件维护的度量：这部分关注软件在发布后的维护工作，如修复错误的速度、维护成本、更新频率等，这些都是衡量软件长期质量的重要指标。 4. 质量程序的例子和数据收集：文档可能提供了具体的案例研究和如何有效地收集、分析软件工程数据的方法，以支持持续改进和决策制定。 在度量方法的实例中，文档提到了使用千行源代码数（KLOC）和功能点作为软件规模的度量单位。KLOC是物理行代码的计数，但要注意在不同版本间可能需要重新计数。功能点则是基于软件功能复杂性的评估，考虑了外部输入、输出、内部文件、接口文件和查询等多个因素，通过加权和计算得出，更侧重于软件功能的价值。 这份摩托罗拉的软件质量度量PPT提供了全面的视角来理解和优化软件开发过程，通过量化的方式帮助团队提升软件质量和客户满意度，同时降低成本和风险。这样的度量体系对于任何软件开发组织来说都是至关重要的，它能够指导项目管理、过程改进和资源分配，从而实现更高效的软件开发流程。