5G质差小区工单处理详解

"105G质差小区工单处理.pptx" 5G网络的运行质量对于用户体验至关重要，而“105G质差小区工单处理”主要关注的是5G网络中的性能指标异常和故障排查。以下是针对工单处理的一些关键知识点： 1. **5G指标与工单派发**： 5G网络中有多个关键性能指标，当这些指标低于预设阈值时，可能会触发工单派发。主要包括： - **SN添加成功率**：UE（用户设备）与gNB（5G基站）之间的服务网络（SN）添加过程的成功率。 - **带SN切换成功率**：UE在保持SN的情况下进行移动性切换的成功率。 - **SNChange成功率**：UE在不同SN之间切换的成功率。 - **SN异常释放率**：SN连接非正常释放的比例。 2. **SN添加成功率**： SN添加是5G NR网络中的一个核心流程，UE在接入5G网络时需通过此过程。SN添加成功率分析通常包括以下步骤： - **小区级指标分析**：观察天粒度数据，查找问题出现的时间点和可能的原因，以确定问题是在空口、核心网还是传输层。 - **邻区分析**：检查有问题的邻区，进一步定位问题源。 - **PCI冲突检查**：确保4G和5G小区的物理信道配置识别（PCI）没有冲突。 - **SCTP和X2链路检查**：验证4G和5G站点之间的SCTP链路（信令传输协议）和X2接口（用于基站间通信）的状态。 分析SCTP链路和X2接口涉及： - 验证4-5 SCTP链路是否建立，检查5G站的IP是否在SCTP远端地址中。 - 检查SCTP属性是否设置为EN-DC X2，确认链路性质。 - 查看SCTP链路编号，确保X2接口引用正确。 - 确认X2是否正确引用5G SCTP。 对于5-4 SCTP链路和X2的检查类似，但需检查4G站的IP是否在5G SCTP的远端地址中，SCTP属性是否设置为ENDC X2偶联，并验证链路状态。 3. **问题排查与解决**： 在实际操作中，针对上述分析结果，网络工程师可能需要进行一系列操作，如调整PCI配置、优化邻区关系、修复传输问题、更新软件版本或配置参数，以提升SN添加成功率和其他关键性能指标。 5G质差小区工单处理是一个涉及多层面、多步骤的技术过程，需要深入理解5G网络架构、信令流程和网络优化方法。通过持续监控、精确分析和有效干预，可以提高网络服务质量，减少用户投诉，提升5G网络的整体性能。