汽车新零售：4S店转型与车企赋能的数字化策略

该PPT主题围绕"广东互联网大会演讲：汽车新零售的新思考"展开，主要探讨了在新能源汽车和自动驾驶领域背景下，传统4S店模式面临的问题以及如何通过数字化转型来推动汽车新零售的发展。演讲者首先强调了汽车新零售的起点，即品牌车企与4S店的合作，其中4S店作为新零售的主角，其角色不再仅仅是产品销售，而是需要承担起品牌传播、店头集客以及完成交易的全链条职责。 然而，4S店模式目前面临困境，主要体现在对周边消费者行为了解不足（如顾客洞察、需求分析和竞品比较），以及营销手段较为传统，局限于户外广告、电台广播和电话邀约等。为了改变这种状况，汽车新零售的核心在于品牌车企对4S店的赋能，包括利用大数据进行数据分析，精准锁定目标顾客，实施全面的市场营销策略，收集并评估反馈，以及优化传播效果。 在大数据时代，汽车营销迎来了新机遇，车企需要制定数字化营销战略，将数据转化为业务决策的依据，同时实现所有业务数据化，构建线上线下一体化的营销体系。具体任务包括提升企业内部的数字化能力，例如生产、产品和服务的在线化，以及客户和潜在客户的在线管理。此外，演讲还提到了如何通过数据驱动，识别和优化目标受众，如通过新车型DMP（消费者档案）和标签库来精确定位潜在消费者，如一位28岁的广州金融白领，有车且居住在天河区，月收入在5-8K。 这份演讲深入剖析了当前汽车新零售环境下，如何通过技术赋能和数据驱动，打破4S店的传统局限，创新营销方式，以适应市场变化，提升销售效率和客户体验，从而在激烈的竞争中取得优势。