旅游APP竞品分析：携程、途牛、去哪儿

“竞品分析-旅游APP.pdf”是一份关于旅游APP的竞品分析报告，主要关注的是携程、途牛和去哪儿这三家行业领先的应用。报告的目的是通过分析这些应用的优缺点，来提升妈妈网亲子游板块的功能和服务。 一、市场分析 1.1 市场规模：在线度假旅游市场在2017年的交易规模达到了803.3亿元人民币，显示出巨大的商业潜力。 1.2 互联网渗透率：随着互联网的普及，越来越多的用户倾向于在线预订旅游服务。 1.3 交易规模：市场的持续增长表明在线旅游服务的需求旺盛。 1.4 在线产品类型分析：亲⼦游市场在用户覆盖率、出游频率和市场增长率方面表现突出，尽管产品市场价格相对较低。 1.5 前景分析：80、90后成为父母群体，同时对孩子的教育方式转向多元化，促进了亲子游市场的发展。 1.6 趋势分析：目前的亲子游产品较为单一，未来趋势是向个性化和主题多样化的方向发展。 二、产品分析 2.1 引导页： - 携程：强调“放心的服务，放心的价格”，注重服务质量和价格透明，满足用户的核心需求。 - 途牛：主打“牛人在线，独家定制”，提供广泛的旅游产品选择，包括跟团、自助、自驾等多种形式，引导页传递了其个性化服务的理念。 2.2 亲子游入口：对比三家APP的亲子游入口设计和位置，了解它们如何吸引并引导用户进入亲子游板块。 2.3 亲子游入口对比总结：分析各APP的优劣势，如用户体验、界面设计和功能设置。 2.4 产品介绍：详述每家APP的亲子游产品特色，如活动类型、服务内容等。 2.5.1 核心内容对比总结：比较三家在核心服务（如预订流程、价格策略、售后服务）上的异同。 2.5.2 差异化内容对比总结：识别每家APP的独特卖点，如特色活动、优惠政策等。 三、支付流程 3.1 支付流程图：展示用户从选择产品到完成支付的具体步骤，评估其便捷性和安全性。 3.2 支付流程总结：分析支付流程中的痛点和优化空间，如支付方式多样性、退款政策等。 四、总结 报告最后对整个分析进行总结，提出妈妈网亲子游板块应借鉴竞争对手的成功经验，改进产品设计，强化个性化服务，同时创新亲子游产品形式，以满足日益增长的市场需求，并适应市场的未来发展趋势。