2010年上半年系统集成项目管理工程师考试下午试题解析

需积分: 9 0 下载量 92 浏览量 更新于2024-09-15 收藏 211KB PDF 举报
"2010年上半年系统集成项目管理工程师下午试题" 这篇资源是一份针对2010年上半年系统集成项目管理工程师考试的下午试卷,主要测试考生在项目管理领域的专业知识,包括但不限于合同管理、需求变更控制、沟通管理、配置管理、质量管理、范围管理、绩效管理和风险管理等。 在试题中,通过一个具体的网络建设项目案例,展示了项目实施过程中的常见问题。案例描述了建设方和承建方在合同签订时没有充分明确项目范围,导致后期需求变更引发的冲突。这反映出以下关键知识点: 1. **范围管理**:合同中应明确规定项目范围,包括建设内容和预期成果,以避免后期需求变更导致的纠纷。在这个案例中,双方在签订合同时可能没有清晰定义项目范围,使得建设方在项目进行中提出的新需求无法得到妥善处理。 2. **沟通管理**:有效的沟通是项目成功的关键。案例中,承建方通过销售人员而不是项目经理与建设方沟通变更,可能导致信息传递不准确或不及时,加剧了矛盾。 3. **配置管理**:对于项目的任何更改,应有相应的记录和控制机制。案例中,承建方对建设方的变更请求进行了评估,但没有妥善处理这些变更,缺乏有效的配置管理流程。 4. **质量管理**:虽然案例没有直接涉及质量问题,但验收时出现的问题可能与质量管理有关。确保项目质量符合约定标准是合同的一部分。 5. **合同管理**:合同应包含详细条款,如变更控制、验收标准和争议解决机制。案例中,合同可能缺失了这些关键元素,导致双方在验收时无法达成一致。 6. **风险管理**:承建方应预见到潜在的风险,如需求变更可能带来的成本增加和时间延误,并在合同中有所体现,以便在出现问题时有依据应对。 7. **绩效管理**:项目进度的监控和管理也是重要的。项目延期可能导致赔偿,因此需要有明确的绩效指标和进度跟踪机制。 这个案例为考生提供了一个实际情境,以检验他们如何运用项目管理理论解决实际问题,强调了在项目执行过程中各个管理领域的综合应用。