网上机票预订系统流程与功能详解

"该资源是关于网上机票预订系统的系统流程图及相关分析，涉及用户需求、主要功能、系统模块以及各种流程图，如机票预订、退票改签等的数据流图和详细描述。" 网上机票预订系统是一种信息化服务，旨在方便旅客进行航班查询、订票、退票和改签，同时提供管理员对系统信息的管理和维护。系统的主要目标群体分为旅客和管理员两大类。 1. **用户需求**： - 航班查询：旅客可以搜索航班信息，包括航班号、出发时间、抵达时间、飞行时长、座位情况及费用。 - 订票退票改签：旅客需在30分钟内完成付款以保证订票有效，航班出发前30分钟内无法退票，起飞后30分钟内无法改签。 - 旅客注册：用户需提供账号、密码、确认密码、密保问题、姓名和身份证号完成注册。 2. **系统主要功能**： - 旅客注册登录：旅客登录后可进行预订、退改签操作，未登录也能查询航班。 - 航班查询：旅客输入需求，系统返回匹配的航班信息。 - 机票预订：系统反馈订单详情和航班信息，旅客需在规定时间内付款。 - 退票改签处理：遵循特定时间限制和规则。 - 系统管理：管理员进行航班信息更新和发布通知。 3. **系统功能模块**： - 管理员模块：包括管理员账户管理（密码修改、增删管理员）和用户信息管理（订票信息统计）。 - 用户模块：包括旅客的注册登录、个人信息修改、航班查询、预订、退票和改签。 4. **流程图**： - 旅客个人信息修改涉及密码修改和找回。 - 航班查询不受登录状态限制。 - 管理员信息管理包括管理员自身的密码更改和管理员的增删。 - 系统信息管理则涵盖航班信息的更新和临时通知的发布。 5. **数据流图**： - 详细描绘了从0层到1层的机票预订、退票、改签和查询等过程的数据流动情况。 - 数据字典中，旅客信息表包含旅客的个人信息，订票信息用于确定旅客的旅行安排。 这个系统设计充分考虑了用户体验和后台管理效率，通过流程图和数据流图清晰地展示了系统运作逻辑，便于开发和维护。