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首页中国咨询公司十年风雨:战略与人才的较量
"一个中国咨询公司的“风雨十年”——这篇文章探讨了一家中国咨询公司在过去十年中的发展历程、经验和教训。作者赵民强调了在中国企业中,战略的成功与否并不在于战略本身的好坏,而是取决于战略实施的效果。他指出,企业的生存和发展关键在于人才,尤其对于人力资源密集型的咨询公司而言,人才的素质和管理至关重要。 文章提到,中国的民营企业面临着严峻的生存挑战,据统计,大部分民营企业的寿命较短,主要问题出在人才的质量和管理上。企业家的行为模式被形容为“拍脑袋决策”到“拍拍屁股走人”,反映出整体素质的不足。作为一家智力型咨询公司,新华信在其发展初期也面临人才短缺的问题,连本科生都难以招到,可见人才短缺的程度。 在行业历史上,中国管理咨询业曾经历过两次人才短缺高峰。第一次是在外资咨询公司涌入中国时,对人才的需求侧重于数量;第二次则是在本土咨询公司经历市场洗礼后,更加重视人才的质量。新华信在这两个阶段都有所经历,反映出行业对于人才需求的转变。 文章通过具体案例,讲述了一位清华大学女硕士应聘过程中的波折,说明在那个阶段,新华信对高素质人才的渴望和招聘难度。这个故事揭示了公司早期对人才的高度重视以及人才短缺对企业发展的影响。 这篇文档深入剖析了中国咨询公司面临的挑战,特别是人才管理方面的问题,强调了在竞争激烈的市场环境中,如何通过提升人才素质和有效管理来推动企业战略的有效实施,从而实现长期稳定的发展。"
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时间:2021 年 x 月 x 日
书山有路勤为径,学海无涯苦作舟
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本科生可雕 MBA 可挑
众所周知,一个管理咨询公司的咨询顾问主要来自于各大高校商学院的 MBA 毕业生。
一般情况下,一个优秀的 MBA 在亲身参与过两、三个项目后,就可以迅速地将其在学校
里所学到的系统知识运用于企业的实践中去。理想状况下,经过一年之后,这样一个 MBA
应该已经成长为一名优秀的项目经理,负责掌控整个项目。
不过,在新华信的人力资源部看来,仅有 MBA 人才远远不够。“以前,迫于项目压力,
我们总是招聘拿来即用的、在实践中催熟的半成品咨询师。这种做法不但对新员工的压力
很大,同时也给项目成功增加了很多不确定因素,弄不好就是两败俱伤。”赵民坦言。于是,
每年的 3 月份,公司都要选来一批大学四年级的实习生。他们的专业不仅仅限于企业管理
等商科内容,而是五花八门、涉及各行各业。可以说,这是新华信在度过了人才紧缺的状
况后,采取的长期培养人才、积累多元化人才的战略。
用新华信一位资深项目经理的话说,是“本科生可雕,MBA 可挑”。本科生勤奋好学、
谦虚质朴,从未有过全职工作的经历,职业生涯是白纸一张。在新华信,他们可以接受从
零开始的标准而专业的培训。一个有潜质的本科生通过半年的实习,应该已经掌握了一些
基本的分析方法和职业技能,同时在公司中耳濡目染的这段时间,对新华信的文化也能有
切身的体会。这样当他毕业时,就能顺利地过渡成为一名行业分析人员。然后,通过对行
业及企业的深入研究,他开始对中国不同类型企业的管理现状有了自己的认识,至此,他
已经具备了做咨询的基本专业素质,更难能可贵的,是他无形中已经调节好了上项目的心
理状态。再通过几个项目的打磨及实践,一个优秀的咨询顾问就这样被“雕”了出来。
实践证明,自己“雕”出来的咨询顾问往往能表现出强劲的后发优势。新华信曾有这样
一位自“雕”人才,在进入公司一年半后,成为独挑大梁的项目经理。和他交谈的过程中,
你能感觉到他发自内心的对咨询行业的热爱,面对客户企业的各类管理问题,就像是把玩
手里的魔方,管理的奇妙,咨询的乐趣,在他的掌心千变万化。
走进高校 亲历亲为
一个成熟的招聘机制建立之后,包括合伙人在内的各个部门相当于用户端,而人力资
源部则充当着提供商和服务商的角色。不过,虽然人力资源部门承担着整个招聘工作,但
是对其中的一个细节,赵民却始终亲历亲为:那就是每当有机会参加北大、清华等国内一
流高校的 MBA 学生招聘会,代表公司发言和解答各类问题的人一定是他本人。
“这些学校的学生太厉害,你不但不能有一丝怠慢,而且必须全力以赴。”据说有一年
的招聘会上,赵民因为突发事件无法如约赶到,匆忙中派了自己的助手——一名毕业于这
所高校的高级咨询顾问前去救场。结果,面对学生们连珠炮似的提问,紧张得汗湿衣襟、
无言以对。
在新华信最大的会议室的墙面上,挂着一块铜制匾牌:“MBA 实习基地”。其实赵民从
1998 年就将目光投向了北大、清华的商学院毕业生。他们不仅是公司未来的客户,更是公
司目前的栋梁。立足现在,放眼未来,新华信开始进军高校。
2000 年 3 月,北京大学光华管理学院与十七家著名企业联合举办 MBA 实习基地,新
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