人工智能发展：风险与机遇并存，企业如何驾驭

"《2021-推动人工智能发展：驾驭风险，攻克难关》是由德勤综合研究中心和人工智能研究院联合发布的研究报告，主要关注于人工智能的广泛应用及其带来的机遇和挑战。报告指出，自2017年起，人工智能技术在全球范围内快速扩张，企业对其的投资显著增加，预计将在未来三年引发重大业务变革。约75%的受访者认为AI具有战略重要性，这是对AI价值的认可，然而，56%的受访企业因为担心新兴风险，已经开始或计划减缓AI的采纳。 报告的核心议题包括如何处理人工智能决策流程的信任问题，制定合理的伦理规范以应对数据使用中的道德考量，以及应对市场不确定性带来的影响。这些风险主要包括AI决策过程中的不透明性、数据偏见问题以及技术应用可能引发的社会和就业问题，如性别识别系统的误判案例所示。 Genderify的关闭事件揭示了人工智能系统可能存在潜在的偏见和误导，尤其是在敏感领域如性别识别。这促使企业反思AI的设计和实施，以确保公正、准确和负责任地利用AI技术。 为了帮助企业有效管理这些风险，报告提供了专业的建议，强调了内部应持续投入研发，提升对AI的信心，同时对外需与利益相关者保持沟通，确保人工智能战略的透明度和可持续性。这份报告旨在帮助企业在追求人工智能发展的同时，审慎应对潜在的风险，实现人工智能的稳健应用和价值最大化。"