软件过程管理与改进：度量与模型

本章节深入探讨了软件过程的度量与管理改进，它是软件工程的重要组成部分。首先，软件过程被定义为一系列开发、维护软件及相关产品的活动，涵盖了从采购到支持的各个环节。IEEE和ISO12207分别提出了不同的分类框架，强调了基本过程、支持过程和组织过程的重要性。 软件过程改进的实际价值主要体现在提升效率、减少错误、保证进度和提高产品质量上。对于软件组织，它有助于通过过程管理获得认证，增强竞争力，如印度众多CMM5认证的软件公司就体现了这一点。软件过程管理的关键职责包括定义、度量、控制和改进，其中度量环节涉及数据采集与分析，以确保过程的稳定性与可预测性。 软件过程模型如瀑布模型、快速原型模型、RUP等，是软件开发过程的结构框架，通过数据流图、UML等工具进行建模。RUP（统一软件开发过程）使用统一建模语言（UML）来表达和管理整个软件开发生命周期。 目标驱动和缺陷驱动是两种常见的过程改进模式，它们强调根据目标设定和问题发现来进行改进。此外，还有ISO9001（质量管理标准）、CMM（能力成熟度模型）、Trillium和S等不同的过程改进体系，这些体系为软件过程的持续优化提供了标准化和系统化的指导。 本章内容详尽地阐述了软件过程度量、管理以及改进的核心概念、方法和实践，对于理解和提升软件项目的效率和质量具有重要意义。