东软集团无人零售方案：自助售卖与移动APP结合的创新实践

"该文档是东软集团股份有限公司提出的关于遍在自助售卖产品的15页方案，涉及无人零售领域的创新应用，结合硬件设备和手机APP，形成共享自助售卖平台。" 在当前的商业环境下，无人零售正逐渐成为一种新趋势，共享自助售卖模式凭借其降低运营成本和提供便利的优势，受到了广泛关注。这种模式不仅应用于传统的零食、美妆等商品销售，还扩展到了奶粉、药品等领域。共享自助售卖APP与线下设备的结合，预示着电商行业可能的新发展方向，同时也为创业者提供了创新思路。 在软件开发方面，方案提出采用云服务部署，这有助于提高系统的稳定性和可扩展性。开发语言的选择并未具体说明，但通常会选用适应性强、支持大规模并发的编程语言。软件解决方案包括对交易、货道、货机的实时监控，确保交易过程的顺畅和设备的良好运行。例如，交易监控能追踪交易异常，如超高峰、失败或超时；货道监控则关注货物掉落和合并拆分问题；货机监控关注设备的联网状态、温度和流量等关键指标。 业务解决方案详尽地介绍了运营监控，比如补货监控和有效期监控，系统能自动提醒补货时间和数量限制，以及商品有效期的预警，保证商品的新鲜度和合规性。此外，操作日志功能确保了所有用户操作的透明度和数据可追溯性。 方案还强调了软件的高扩展性、低耦合性，以及监控预警和数据精准等特点，这意味着系统能够适应业务的快速发展，快速响应市场变化。移动端APP分为商户管理和掌上超市两部分，前者帮助商户管理商品、监控设备和查看收益，后者则致力于构建一个线上线下的互动购物平台，不仅包含售货机商品，还可以接入其他电商平台的商品，甚至提供自助售药机服务。 自助售药机作为硬件设备的一部分，具有查询、选药、直接购药、预约购药和提醒等多种功能，尺寸为2170mm*1250mm*850mm，旨在提供24小时的便捷购药服务。未来的盈利模型显示，零售收入占20%，广告收入占30%，而电子商务收入高达50%，显示出自助售卖平台在电商领域巨大的潜力。