信息系统集成项目管理工程师考试指南

"《项目沟通管理-802.1ah-2008》是针对信息系统集成项目管理工程师考试的复习指南，由邓子云和刘毅编著。本书结合作者在软考培训和试题研究的经验，为考生提供5天的学习计划。书中深入解析了项目管理与信息系统集成的专业知识，涵盖了考试大纲的所有要点，并配有课堂练习题以提高解题技巧。此外，还提供了记忆技巧、口诀以及一套全真模拟试题。本书不仅适合备考者自学，也可作为培训教材和项目经理的参考读物。" 在项目管理中，沟通管理是一项至关重要的环节。802.1ah-2008可能是指IEEE的一项标准，通常与网络通信协议相关，但这在摘要中并未直接提及。在信息系统集成项目中，沟通管理涉及如何有效地收集、传递和理解项目信息，以确保所有团队成员、利益相关者和干系人都能及时获得准确的信息，从而支持项目的顺利进行。 项目沟通管理包括以下关键方面： 1. **沟通规划**：确定项目中需要哪些信息，何时需要，如何传递，以及由谁接收。这需要识别项目的沟通需求，制定沟通计划，并选择合适的沟通工具和技术。 2. **信息分发**：按照沟通计划，确保信息被适时、准确地发送给正确的人。这可能涉及使用电子邮件、会议、报告或其他沟通渠道。 3. **绩效报告**：创建和分发项目进度、状态和其他关键绩效指标的报告，以便于决策者监控项目进展。 4. **管理干系人参与**：确保所有干系人的需求得到满足，他们对项目有充分的理解，并积极参与决策过程。 5. **问题解决和冲突管理**：通过有效的沟通解决项目中出现的问题，预防和解决团队间的冲突。 6. **团队建设**：通过增强团队沟通，提高团队协作效率，促进团队成员之间的理解和信任。 在准备信息系统集成项目管理工程师考试时，考生需要掌握这些核心概念，并熟悉相关法律法规、行业标准和最佳实践。邓子云和刘毅的书籍提供了全面的学习资源，包括课堂练习、记忆技巧和解题方法，有助于考生在短时间内高效备考。 通过本书的学习，考生不仅能提升项目管理理论知识，还能增强实际操作能力，对于项目经理资格的获取和信息系统集成项目的成功实施都将起到积极的推动作用。同时，本书内容也适用于正在从事项目管理工作的专业人士，帮助他们提升沟通管理技能，优化项目执行效果。