信息技术引领机场业务变革：首都机场IT发展历程

"信息技术-信息技术引领机场业务发展(PPT-29页).ppt" 这篇文档讲述了信息技术在机场业务发展中所起到的关键作用以及首都机场在信息技术应用上的发展历程和展望。以下是相关知识点的详细说明： 1. 机场信息技术应用：机场业务的高效运行离不开信息技术的支持，包括航班信息处理、地面资源管理、行李处理、安全管理、旅客服务、办公自动化（OA）、商业管理、机场航站楼管理、停车楼管理、工程地理信息管理、IT管理、数据中心等多个方面。这些系统确保了机场运营的顺畅和旅客体验的提升。 2. 基础设施建设：机场的信息基础设施包括200余套服务器、2000余台网络设备、10000余台终端和70000余个信息点，构成了庞大的信息化网络，为各项业务提供强有力的技术支撑。 3. IT团队与管理：首都机场的信息技术团队规模庞大，包括127名内部员工和300余名外包人员，负责信息规划、安全管理、建设管理、系统研发和运行维护等多个方面的工作，显示了机场对信息技术重视的程度。 4. 发展历程：从1999年到2008年，首都机场的信息技术经历了从无到有，从小到大的发展。例如，1999年成立了信息技术管理部，2000年建立了无纸化办公的OA系统，2003年建立综合实验室，2008年已能够自主研发机场资源管理系统和航班信息显示系统，展现出了强大的研发和集成能力。 5. 技术创新：首都机场不断引入和应用新技术，如CUSS（Common Use Self Service）自助值机系统、RFID（Radio Frequency Identification）技术，提升了服务效率和旅客满意度。同时，完成了ATM网络向以太网的转换，提高了数据传输速度和安全性。 6. 信息安全：面对“千年虫”问题，首都机场成功进行了安全防御，并推出了行业内首份机场系统配置规范，强调了系统维护性和安全性的重要性。 7. 展望未来：随着信息技术的不断发展，首都机场将持续利用信息技术引领业务创新，提升服务质量，增强国际竞争力，这包括对新技术的探索、系统性能的优化以及对信息安全的持续强化。 这份PPT详细地描绘了首都机场在信息技术应用上的历程和成就，对了解机场信息化管理和未来发展有着重要的参考价值。