禅道：产品经理主导的全流程项目管理与BUG创建指南

在本文中，我们将深入探讨如何利用禅道项目管理软件进行BUG管理。禅道是一款集产品管理、项目管理、质量管理、文档管理、组织管理和事务管理于一体的全方位工具，支持瀑布式和敏捷管理模式，灵活性极高。 首先，创建BUG是项目管理的重要环节。在禅道中，用户以产品经理、研发团队或测试团队的身份登录，通过清晰的权限分工来协同工作。产品经理负责创建产品和需求，他们定义产品的目标和功能，如产品代号（如Zentao项目管理软件）并指定负责人来梳理需求和规划产品发布计划。 当需求确定后，项目经理会根据这些需求创建项目，并分配具体的任务。在这一过程中，他们会将任务分解到个人，确保每个人都明确自己的责任。测试团队则负责编写测试用例，进行产品质量的验证。研发团队根据测试反馈创建版本并提交待测试，而测试人员执行测试任务并记录任何发现的BUG。 禅道的设计基础遵循Scrum框架，但也扩展了其他关键概念，如产品发布计划、产品路线图、构建（Build）、文档管理和To-Do列表等，以覆盖软件全生命周期。产品与项目在这里有明确的区分：产品代表需求决策，项目关注实施方案，而测试是质量保障的关键环节。 在实际操作上，创建产品时需要填写产品代号、负责人和可能的测试负责人，以及设置访问控制，确保只有授权人员能够访问特定产品。发布负责人则主要负责创建产品发布的计划和管理。 使用禅道进行BUG管理不仅包括了从需求提出到缺陷跟踪的全过程，还强调了团队间的协作和产品导向的管理方式，使得项目管理更加高效和有序。无论是采用敏捷还是瀑布模式，禅道都能提供一个强大的平台来支持企业的需求。