大疆MG-1S农业植保机售后服务详解

"大疆MG-1S农业植保机的售后服务条款涵盖了主要部件的保修期限，以及享受免费保修服务的条件。保修期限根据部件不同而有所差异，例如主控器、PMU、IMU、GPS模块等核心电子配件的保修期为12个月，而电机、电调和螺旋桨等飞行平台部分的保修期限则根据使用小时数或自然时间计算。此外，智能电池的保修基于充电循环次数或自然时间，喷洒系统、网卡等也有特定的保修期限。免费保修服务要求用户在保修期内正确使用产品，并且不得擅自拆卸或篡改产品标识。非正常情况，如意外损坏、未按操作指南使用、非法改装等，均不包含在免费保修范围内。" 大疆MG-1S农业植保机是一款专业用于农田病虫害防治的无人机，其售后服务条款详细规定了各个关键部件的保修期限和条件。保修政策旨在保障用户在正常使用过程中的权益，确保设备的稳定运行。 1. **主要部件保修期限**：大部分电子部件，如主控器、PMU、IMU、GPS模块、中心板等，享有12个月的自然时间保修。飞行平台部分，如电机保修期为200小时飞行时间或6个月自然时间，机架在质量问题下15天内保修，螺旋桨同样如此。数据传输部分，发射机、接收器和遥控器也享有12个月的保修期。 2. **保修条件**：用户需按照说明书正确使用和维护，未经授权不得自行拆卸，保持产品标签和序列号完整。同时，提供有效购买证明如收据或订单号是获得保修服务的前提。 3. **非保修范围**：因撞击、坠落、自然灾害等外部因素造成的损坏，不遵守官方操作指南导致的问题，不当安装、使用或改装造成的损坏，电池和充电器的误用，飞行环境恶劣如大风、沙尘暴等，以及无线干扰环境下操作导致的故障，都不在免费保修范围内。此外，使用未经授权的第三方配件也会丧失保修权利。 4. **特殊部件保修**：MG-1S智能电池的保修基于180次充电循环或6个月自然时间，喷洒系统的水泵保修期为3个月，网卡和MG-1S智能平衡充电器也有各自的保修期限。 5. **重要提示**：用户应严格按照使用手册操作无人机，定期进行保养检查，避免在不适宜的环境条件下飞行，并及时联系授权服务中心处理问题，以保证无人机的正常工作和延长使用寿命。 大疆的这一售后服务条款旨在为MG-1S农业植保机用户提供可靠的技术支持和保障，通过明确的保修政策，帮助用户在遇到问题时能够迅速得到解决方案，从而确保无人机在农业生产中的高效应用。