美的大数据平台建设与转型之路

"该文档是关于美的集团大数据平台建设的历程分享，涵盖了美的从2013年至2020年期间的数字化转型过程。在这一过程中，美的经历了从传统制造向数据驱动的创新型科技集团的转变，其数字化路径分为数字化1.0和数字化2.0两个阶段，分别侧重于业务与IT的一致性变革和数据驱动的客户定制。文档提到了美的对Cloudera产品的使用心得，并展望了未来的规划，包括工业互联网的推进和全面智能化的目标。在平台搭建过程中，美的面临了流程割裂、标准不一等问题，通过构建统一门户和集成平台来提升协作效率和业务响应速度。" 美的大数据平台建设历程详细解析： 1. 数字化1.0（2013-2015）：这个阶段是美的的初步数字化转型，被称为632项目，强调软件驱动的业务和IT一致性变革，加上互联网的融入，目的是提升企业效率。 2. 2015-2016年：美的进入大数据、移动化、智能制造阶段，实施双智战略，即智能产品与智能工厂，旨在实现全面数字驱动的价值链卓越运营。 3. 2017-2018年：美的开始探索工业互联网，通过IoT驱动业务价值链的拉通，打造M.IoT平台，进一步提升效率。 4. 数字化2.0（2016-2017）：这一时期，美的聚焦于数据驱动的C2M（Customer-to-Manufacturer）客户定制，涵盖数字营销、数字企划和柔性制造，同时推进互联网业务变革。 5. 2019-2020年：美的全面迈向工业互联网变革，结合互联网变革，深化国际化632项目，持续优化流程和系统。 在大数据平台搭建过程中，美的面临的主要挑战包括： - 事业部各自为政，缺乏统一的标准体系，导致不同部门间差异较大。 - 流程割裂，集团和事业部之间缺乏端到端的流程管理部门。 - 部门管理为主的流程设置，存在重复、交集或缺失，降低了整体效率。 - 缺乏集团级的流程管理和统一标准，导致流程难以评估和优化。 为解决这些问题，美的采取了以下措施： - 建设统一门户平台和集成平台，利用新技术如门户、移动和工作流集成，提升内外部协作效率，增强架构灵活性。 - 引入Cloudera等大数据解决方案，优化数据处理和分析能力，为决策提供数据支持。 - 通过系统整合升级，围绕六大运营系统和三个层面的管理进行改革，以提升业务响应速度。 未来规划中，美的将继续推进全面数字化和全面智能化，将自身转型为以数据驱动的创新型科技集团，强化在全球市场中的竞争力。