信息系统项目管理师考试要点解析

"《信息系统项目管理师考试全程指导》读书笔记" 在深入探讨信息系统项目管理师所需的知识体系之前，让我们先回顾一下书中关于信息系统的基础概念。信息系统的定义源自于香农的信息论，它度量的是系统有序程度，信息量的单位是比特。霍尔的三维结构模型进一步解释了信息系统的时空逻辑特性，包括时间维、逻辑维和知识维。信息系统的核心作用是利用信息技术，结合管理理论，处理数据并生成对决策有帮助的信息。 信息系统的基本功能包括数据的收集与输入、数据传输、信息存储、信息处理、信息维护以及信息的使用。根据不同的标准，信息系统可被分类为数据文件、应用数据库、主题数据库和信息检索系统，或者战略级、战术级、操作级和事物级应用。信息系统的生命周期涵盖了系统规划、分析、设计、实施和运行维护五个关键阶段。 诺兰模型描绘了信息系统发展的六个阶段，从初装到数据管理，揭示了信息技术在组织中的普及和成熟过程。在信息系统建设过程中，常用的方法有企业系统规划（BSP）、战略数据规划（SDP）以及信息工程方法，这些方法强调了业务战略、数据管理和技术选择的重要性。 在信息化基础方面，企业信息化是推动业务发展的关键。例如，企业资源计划（ERP）整合了企业的各种资源；客户关系管理（CRM）关注与客户的互动；供应链管理（SCM）协调供应链上的各个环节；商业智能（BI）通过数据分析支持决策；企业门户（EP）则提供了不同类型的访问接口，如信息门户、知识门户和应用门户。此外，电子政务的G2G、G2E等模式改善了政府服务效率和公民参与度。 在项目管理层面，信息系统项目管理师需要具备项目范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理等多方面的知识。这些管理领域涉及制定项目计划、控制变更、确保质量、管理团队、沟通协调、识别和应对风险以及选择合适的供应商。 在实际操作中，信息系统项目管理师还需要熟悉相关的法律法规、标准规范，以及项目管理工具的使用，如进度跟踪软件、风险管理工具和沟通协作平台。同时，他们需要具备良好的领导力、团队合作精神、问题解决能力以及适应不断变化的技术和市场环境的能力。 《信息系统项目管理师考试全程指导》不仅覆盖了信息系统的基础理论，还强调了项目管理的实践操作，为备考者提供了全面的知识框架和策略指导，以期在考试中取得成功，并在未来的信息系统项目管理工作中游刃有余。