管理学基础:罗宾斯谈管理者角色与职能
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更新于2024-07-05
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"《管理学》中国人民大学出版社第七版的学习笔记,主要涵盖了管理学的基本概念、管理者的角色和职能,以及管理效率与效果的关系。"
在《管理学》中,斯蒂芬·罗宾斯深入探讨了管理学的核心概念。首先,他定义了“管理者”这一角色,指的是那些在组织中指挥他人工作的人,他们可能拥有不同的头衔,包括基层管理者、中层管理者和高层管理者。而“非管理人员”则主要负责直接执行工作任务,不承担监督职责。组织则是由人组成,有明确结构的实体。
管理的核心在于提高效率和效果。效率关注的是如何用最少的投入获得最大的产出,而效果则关注目标的达成。有效的管理不仅要实现目标,还要做到高效。如果管理不当,往往是因为效率低下或者缺乏成效。
管理的四大职能是方案、组织、领导和控制。方案制定涉及确定和设定目标、制定策略以及协调活动;组织则包括决定任务分配、工作流程以及责任归属;领导涵盖了指导员工、激励团队和解决冲突;控制是对活动进行监控,确保其按计划进行。
亨利·朋茨伯格对管理者角色的分析揭示了管理者在人际关系、信息传递和决策制定三个方面的作用。这与传统的管理职能理论相吻合,表明管理者在实际工作中扮演的角色与这些职能是一致的。
根据弗雷德·卢森斯的研究,成功的管理者通常更注重建立网络关系,而有效的管理者则重视沟通和绩效。这意味着在晋升过程中,管理者需要具备一定的社交和政治技巧,同时随着职位的升高,他们在方案制定、组织和控制上的工作会增加,而在领导方面的角色可能会减少。
无论在哪个组织层级,管理者都会执行这四种职能,只是在不同层级上侧重点不同。此外,无论组织的类型或规模,管理者的任务本质上是相似的,只是具体规模和复杂程度有所差异。这些普遍性的原则适用于各种环境,反映了管理工作的普适性。通过深入理解和应用这些管理学原理,可以提高个人和组织的管理效能。
2019-09-06 上传
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2023-12-26 上传
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