"该资源是一款基于ThinkPHP框架和Workerman构建的多商户在线客服系统，具备高稳定性和水平扩展能力，适用于亿级高并发场景。系统支持网页、微信、手机等多种渠道接入，允许无限添加商户和坐席，并提供开源源码以支持二次开发。安全方面，数据传输全程加密，确保消息安全。安装过程需在Linux服务器环境下进行，推荐使用CentOS7、宝塔面板、Nginx、PHP7.3和MySQL5.5-5.7。安装步骤包括设置站点、上传源码、配置数据库信息和服务器端口，并启动推送服务。"
这款多商户在线客服系统的核心技术栈包括ThinkPHP和Workerman。ThinkPHP是一个广泛使用的PHP框架，它简化了Web应用的开发过程，提供了丰富的功能和良好的性能。而Workerman则是一个用于构建高性能、高并发TCP服务的PHP框架，它在这里被用来处理实时的推送服务。
系统特点与功能：
1. **多渠道接入**：支持网页、微信端、手机端等多种用户接口，提供弹窗对话功能，同时还能通过微信端推送消息，提高用户互动体验。
2. **无限商户与坐席**：不限制添加商户数量，且坐席无上限，适应大规模业务需求。
3. **高并发架构**：基于ThinkPHP和Workerman，能处理亿级高并发请求，确保系统在繁忙时段的稳定性。
4. **安全性**：数据传输全程加密，保证了信息在传输过程中的安全性，避免了数据泄露风险。
5. **开源与二次开发**：提供源码，允许开发者根据实际需求进行定制和扩展，增强了系统的灵活性和可定制性。
安装及配置：
1. **基础环境**：推荐使用Linux服务器，特别是CentOS7，并安装宝塔面板、Nginx1.16-1.18、PHP7.2.3-7.3（推荐7.3）以及MySQL5.5-5.7。
2. **站点设置**：在宝塔面板中添加新站点，将源码上传至站点目录，设置伪静态为ThinkPHP模式，并调整网站目录和运行目录。
3. **数据库配置**：在安装程序中输入数据库信息，包括Host、Database name、Username和Password。
4. **超级管理员注册**：创建超级管理员账号，用于管理整个系统。
5. **推送服务配置**：配置App_key、App_secret、App_id等信息，以及websocket和API的地址和端口。
6. **启动推送服务**：在网站目录下找到并执行start.php，启动推送服务。
在安装过程中可能会遇到如函数被禁用的问题，如`pcntl_signal`和`pcntl_signal_dispatch`，需要在PHP的禁用函数列表中移除这些函数，以确保推送服务正常运行。
这个多商户在线客服系统集成了强大的功能和良好的扩展性，适合大型企业或平台使用，以满足多渠道、高并发的客服需求。同时，其提供的开源源码和详细的安装指南，对于开发者来说是一大优势，可以按需定制，提升系统的功能性和适应性。
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