Avaya高级管理手册v2.0：保障与安全指南

Avaya的高级管理手册（中文版），针对Avaya Communication Manager Release 2.0发布，适用于2003年11月的第4版。这本手册由Avaya Inc.公司出版，版权所有，强调了用户应保留所有权利。手册旨在提供全面的技术指导，包括产品功能、维护、保修和服务支持。 手册的核心内容涉及Avaya产品的有效管理，包括但不限于： 1. 系统完整性与准确性：手册强调了在发布时尽力保证信息的完整性和准确性，但提醒读者内容可能会随时间更新。 2. 有限保修：Avaya提供的有限保修根据销售协议规定，用户可以从Avaya官方网站获取相关的保修条款和支持信息。 3. 长途盗用预防：手册警告了“长途盗用”的风险，即未经授权的第三方对电信系统的滥用可能导致额外费用。用户应保持警惕并了解如何联系技术支持以处理此类问题，比如美国和加拿大的盗用仲裁热线。 4. 客户服务与支持：提供了多种方式获取帮助，包括在美国境内和境外通过网站链接找到相应的服务电话，以及针对不同支持需求的专门链接。 5. 电信安全：手册定义了电信安全的概念，包括保护语音、数据和视频通信设备免受未经授权的访问或恶意使用，强调了外来方（非公司人员）和恶意方（有恶意接入意图的人）的区分。 6. 入侵防范：手册详细列出了可能的入侵行为，如利用设备特性、盗窃信息等，以及这些行为可能的目的。 Avaya高级管理手册是Avaya用户进行系统管理和维护的重要参考资料，提供了全面的保障措施和技术支持指南，确保用户能够有效地管理他们的电信设备并应对可能的安全威胁。随着技术的发展和安全威胁的演变，用户应定期查阅最新版本的手册以确保信息的时效性。