软件测试面试攻略：问题解决与全面测试方法

在软件测试面试宝典中，遇到开发经理对发现的bug持不同意见时，关键步骤包括： 1. **问题记录**：将bug提交至缺陷管理库，确保问题有迹可循，便于跟踪和管理。 2. **依据获取**：依据需求说明书、产品说明、设计文档，确认实际结果与预期不符，这是判断是否为bug的重要依据。如果没有明确文档，可以参考行业标准或类似软件的特性来说明。 3. **用户习惯考虑**：根据用户使用习惯，判断该行为是否违反常规，进一步确认bug的存在。 4. **团队讨论**：与相关人员如设计人员、开发人员和客户代表进行沟通，共同探讨问题，保持客观严谨，避免个人情绪影响判断。 5. **决策过程**：将判断理由与测试经理分享，等待他们决定。如有争议，可按照公司政策向上级反映，寻求更高层的裁决。 在测试网站时，流程涉及： - **需求分析**：理解需求说明和设计文档，明确测试目标和范围。 - **测试计划**：涵盖功能性、界面、性能、数据库、安全性和兼容性等多个方面的测试策略。 - **测试用例设计**：细致到链接测试、多媒体测试、多语言支持、界面一致性、控件功能及文字检查等。 - **性能测试**：包括压力测试、负载测试和强度测试，关注系统的稳定性和响应能力。 - **数据库测试**：检验连结性、数据操作和验证。 - **安全测试**：基本功能验证，防止溢出错误，检查常见漏洞，可能还需外部安全专业机构协助。 - **兼容性测试**：确保产品在指定的平台、浏览器、操作系统和数据库环境下正常运行。 - **缺陷管理**：记录发现的问题，灵活调整测试进度，建立管理体系，包括风险管理、文档、报告等。 - **定期评审**：持续评估测试效果，总结经验教训，优化测试流程。 这个面试宝典为应聘者提供了全面的软件测试技巧和实战案例，帮助他们在实际工作中更好地应对挑战，展现专业素质。