用户中心设计 UCD 基础与实践

"面向用户设计 UCD 中英双语复习资料.pdf" 这篇复习资料主要涵盖了面向用户设计（User Centred Design, UCD）的核心概念，包括接口、交互和设计的理解，以及如何理解用户的需求和期望。以下是详细内容： 1、用户中心设计介绍 用户中心设计强调在设计过程中兼顾前端（用户需求）和后端（提供功能）。前端是用户与系统的直接接触点，而后端则负责将用户的请求转化为实际操作。设计不仅涵盖用户界面，还涉及用户与系统之间的交互，直接影响到用户需求和目标的满足。UCD 的核心是了解用户的需求和要求，并确保新系统的设计和开发能够促进用户与计算机或技术（产品和服务）之间建立积极的关系。 2、接口 接口是塑造用户或受众与特定情境之间互动的软件，起到用户与情境之间的翻译作用。应用接口分为两类：主机接口和托管接口。主机接口是在特定应用程序（如网页浏览器）内部设计的用户界面，用于控制客户端；而托管接口（或客户端接口）则是在主机应用程序内运行的用户界面部分，它提供了与主应用的交互界面。 3、交互 交互是指用户通过接口发起的动作，这些动作由系统响应并执行相应的功能。良好的交互设计要考虑用户操作的直观性和效率，确保用户能够轻松地完成任务。这需要后端具备强大的处理能力，能快速准确地理解并执行用户的指令。 4、设计原则 设计不仅要美观，更要考虑用户体验。设计应关注易用性、可访问性、可学习性、效率和满意度等关键因素。设计师需要理解不同用户群体的差异，为不同的用户提供适应其需求的解决方案。 5、理解用户 理解用户是UCD的关键步骤。这涉及到用户研究，包括用户访谈、观察、问卷调查等方法，以获取关于用户的行为、偏好和目标的深入理解。通过这些数据，设计师可以创建用户画像，定义用户需求，并基于此制定设计策略。 6、评估与迭代 在设计过程中，不断的评估和迭代至关重要。这可能涉及原型测试、可用性测试，以及收集用户反馈，以便在设计的各个阶段进行调整，确保最终产品能够满足用户的实际需求。 面向用户设计是一门综合性的学科，它要求设计者深入了解用户，创造出既能满足功能需求又能提供良好用户体验的系统。这份复习资料提供了对这一主题的全面概述，是学习和复习UCD理论与实践的重要参考资料。