信息系统项目管理：干系人、PMO与项目建议书解析

“信息系统项目管理师案例分析材料.doc”是一份针对信息系统项目管理师考试的案例分析文档，涵盖了项目干系人管理、项目管理办公室(PMO)的角色与功能、项目建议书的编写要点以及详细可行性研究的主要内容。 1. **项目干系人管理**： - 项目经理：作为项目的负责人，负责整体规划、执行和控制项目。 - 执行组织：直接参与项目执行的部门或团队，负责具体任务的完成。 - 项目团队成员：执行项目工作，包括技术人员、分析师等。 - 项目发起人：提出项目概念并提供资金支持的人。 - 职能经理：负责特定业务领域的经理，可能参与决策或审批过程。 - 影响者：虽非直接参与，但可能对项目有重大影响的个人或组织。 - PMO：负责制定项目管理标准，协调资源，管理风险，并支持项目经理的工作。 2. **PMO的关键特征**： - 共享资源协调：确保各项目间的资源分配公平和高效。 - 方法论和标准制定：规定项目管理的最佳实践。 - 方针和流程管理：制定并维护项目管理的指导文件。 - 配置管理：集中管理项目的所有版本和变更。 - 风险管理：建立统一的风险数据库，便于识别和应对。 - 项目工具中心：负责企业级项目管理软件的部署和维护。 - 沟通协调：促进项目间的信息交流。 - 培训平台：指导项目经理提升技能。 - 集中监控：对项目的时间表和预算进行统一管理。 - 质量标准协调：确保项目符合内外部的质量要求。 3. **项目建议书**： - 必要性：解释项目存在的理由和价值。 - 市场预测：分析项目的市场潜力和竞争环境。 - 产品/服务预测：预测产品或服务的市场需求。 - 必需条件：列出项目实施所需的资源和环境。 - 技术类项目还需包括：项目名称、技术背景、目的、技术方案、现有基础、负责人和团队、时间表、预算和预期成果。 4. **详细可行性研究**： - 概述：项目的基本信息和目标。 - 需求确定：明确项目要解决的问题或满足的需求。 - 现有资源分析：评估现有的人力、物力和财力。 - 技术方法：初步的技术实施方案。 - 实施进度：项目的时间表和里程碑。 - 投资估算：预计项目的总成本和资金来源。 - 组织和技术培训：项目团队的组建和能力提升。 - 经济社会效益分析：评估项目的经济效益和社会价值。 - 合作与协作：可能的合作模式和伙伴。 5. **项目论证的作用**： - 确定实施依据：通过论证来判断项目是否值得投入。 - 风险评估：识别潜在问题和风险。 - 决策支持：为管理层提供决策的科学依据。 - 资源优化：合理配置资源，提高项目成功的可能性。 这份文档为信息系统项目管理师的案例分析提供了丰富的素材，涵盖了项目管理的重要环节，对于理解和备考该专业资格具有很高的参考价值。