NCR5887 ATM操作与维护指南

"NCR5887操作手册" NCR5887是一款自动柜员机（ATM），主要用于提供金融服务，如取款、存款等。本操作手册旨在帮助用户更好地理解和操作这款设备，确保其顺畅运行。 1. 正常使用 - 开机流程：首先，确保电源线和通讯线牢固连接，Modem开关开启，操作员面板上的状态开关置于“Supervisor”状态。然后，按下位于ATM右下方的红色总开关，ATM会进行自动检测，直至操作员菜单显示出来。需要注意的是，开关机之间需间隔30秒以上，以保护设备。 2. 卡表下载 - 卡表下载是通过与前置系统通讯，将最新的卡表信息下载到ATM，以便在交易时验证磁条卡的有效性，识别正确的卡号和卡类型。操作员需选择菜单第5项，ATM会自动请求下载。 3. 正常操作 - 配套操作包括清空钞道（菜单第9项）、查看钞票状况（菜单第2、3项）、加钞（菜单第4项）、获取密钥数据（菜单第6项）、初始化凭条打印机和流水帐打印机（菜单第7、8项）以及存款模块初始化（菜单第5、21、22项，如果设备无存款功能则忽略）。完成这些步骤后，将状态控制开关切换到NORMAL，ATM即可开始对外服务。 4. ATM加钞操作 - 加钞前，需打印ATMC（菜单第2项）和ATMP（菜单第3项）的金额，清点剩余钞票和废钞，回收吞卡。然后，根据需求重新装填钞箱。 - 配钞操作中，管理员需进入系统管理员菜单（通过按4和ENTER），按照ATM提示输入钞箱面额。注意，推荐使用7-8成新的钞票，避免使用破损或过于旧的纸币，新钞建议先用点钞机分点。 5. 日常保养与维护 - 这部分涉及ATM的清洁、定期检查和故障预防措施，确保设备长期稳定运行。例如，定期清理机器内部，检查各部件是否正常，及时处理可能出现的小问题。 6. 流水解释 - 流水记录是ATM交易的详细日志，包含每笔交易的时间、金额、卡号等信息，用于审计和问题排查。 7. 故障诊断与排除 - 当ATM出现故障时，操作手册提供了诊断指南，帮助操作员识别问题并采取相应的解决步骤。可能包括检查硬件连接、软件设置，甚至联系技术支持。 以上是NCR5887 ATM的基本操作流程和维护要点，遵循这些指南，可以确保ATM高效、安全地为用户提供服务。在实际操作中，应根据设备的具体状态和需求灵活应用各项功能。