Broadview V6.0R2 IT运维管理解决方案详解

"此文档提供了关于IT运维管理解决方案的详细概述，着重介绍了 Broadview V6.0 R2 系统的三大子系统：集中监控、资产配置和流程管理。该解决方案旨在提升IT基础设施的管理和效率，支持互联网行业的高效运作。文档包含多个图表，展示了系统的架构、监控管理、资源管理以及流程控制等多个方面。" 在IT运维管理中，解决方案通常由多个关键组成部分构成，以确保业务连续性和服务质量。在这个解决方案中， Broadview V6.0 R2 提供了一个综合的框架，包括以下几个核心模块： 1. **集中监控子系统**：这一子系统是运维管理的基础，负责对各种IT基础设施进行实时监控。它涵盖了网络设备、服务器、存储、数据库、中间件、安全设备和业务应用系统等，通过性能采集和事件处理来确保系统的稳定运行。同时，它还提供了可视化的监控平台，使管理人员能够直观地了解系统状态。 2. **资产配置子系统**：该子系统致力于构建一个统一的IT资产台帐，确保配置项的准确性和完整性。它通过业务建模、自动采集、数据调和及变更控制等手段，为IT环境提供精确的资产管理，支持决策制定和服务流程。 3. **流程管理子系统**：该子系统依据ITIL（信息技术基础设施库）的最佳实践，规范了服务流程和技术服务工作。它包含了事件管理、问题管理、变更管理、配置管理和发布管理等流程，以促进IT运维服务的标准化和规范化，提升效率。 文档中展示的图表有助于进一步理解这些子系统的结构和功能。例如，图1展示了产品架构，图2呈现了集中监控子系统的逻辑架构，图6是告警控制台，图11描绘了配置模型，图14展示了配置项变更审核流程，而图19则展示了操作日志审计，这些都是运维管理中不可或缺的重要环节。 在互联网行业中，高效的IT运维管理至关重要，因为它直接影响到业务的连续性和用户体验。 Broadview V6.0 R2 解决方案通过整合和优化这些关键组件，旨在为互联网企业提供强大的运维支持，确保服务的稳定性和安全性，同时提升运维团队的工作效率。