管理心理学简答解析:学习意义与群体行为
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更新于2024-08-23
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"这份资料包含了管理心理学的简答题,涵盖了学习管理心理学的意义、态度的特性、非正式群体特征、人际关系的规律、道格拉斯·麦格雷戈的X理论、归因偏差、小型群体的特点以及参照测量法的具体步骤等多个方面的知识点。"
详细解释:
1. 学习管理心理学的意义:
- 管理心理学是以人为中心的管理理论基础,它强调理解员工的心理需求和动机,促进管理者更好地关注和尊重员工。
- 物质奖励与精神奖励的统一,意味着有效的管理应兼顾员工的经济需求和心理需求,提高工作满意度。
- 提高劳动生产率是管理心理学的一个重要目标,通过激励和调动员工的积极性来实现。
- 加强政治思想教育工作,管理心理学提供了解决员工思想问题的方法,有助于塑造积极的工作氛围。
2. 态度的特性:
- 对象性:态度总是针对特定的对象或事物。
- 社会性:态度形成和发展受到社会环境的影响。
- 个体性:每个人的態度都是独一无二的,反映其个性特征。
- 内隐性:态度可能不直接表现出来,但会影响个体的行为选择。
- 稳定性:态度一旦形成,通常具有一定的稳定性,但也会随时间和经验改变。
- 系统性:态度是整个心理结构的一部分,与其他认知元素相互关联。
3. 非正式群体的特征:
- 规模小,政治色彩淡,以共同利益、观点或爱好为纽带。
- 情感联系紧密,群体内压力大,成员倾向于从众。
- 领导由威信高的人担任,群体有强烈凝聚力和一致性。
- 自卫性和排外性强,有不成文的规则和惩罚机制。
- 信息传递高效,成员间沟通快速便捷。
4. 人际关系的主要规律:
- 吸引接近规律:人们倾向于与喜欢和欣赏的人建立关系。
- 超同离异规律:相似性导致亲近,差异性可能导致冲突。
- 互需互酬规律:人们在交往中寻求互利互惠。
- 交往深化规律:随着交往加深,关系更加亲密。
- 交互中和规律:通过交流和协商,解决冲突,达成共识。
5. 道格式发展六个阶段:
- 实验研讨:探索问题,确定改进方向。
- 小组建设:组建团队,培训成员。
- 小组间关系建设:建立跨部门协作。
- 制定理想战略模式:规划实施策略。
- 模式的贯彻:执行和调整战略。
- 系统评价:评估效果,持续改进。
6. X理论的基本观点:
- 观点强调员工的消极性,认为员工逃避工作,不愿承担责任。
- 认为员工个人目标与组织目标冲突,需外部驱动力驱动。
- 强调物质激励和权力控制在管理中的作用。
- 认为少数人适合管理,其他人需要被管理。
7. 常见的归因偏差:
- 观察者与行为者的归因偏差:观察者和行为者对同一事件的归因可能不同。
- 涉及个人利益的归因偏差:人们可能根据自身利益调整归因。
- 拟人化归因偏差:将自然现象归因于有意识的意图或情绪。
8. 小型群体的特点:
- 人数有限,利于密切互动。
- 成员间有直接接触,便于信息交换。
- 共享活动,促进合作。
- 形成情感纽带,影响行为。
- 规范性强,群体行为受群体规范约束。
9. 参照测量法的具体步骤:
- 成员互相评价,收集信息。
- 为每个成员准备评价表,记录他人对其的看法。
- 分析数据,揭示群体内的关系和影响力。
- 可用于识别领导者、改进沟通和团队建设。
这些知识点涵盖了管理心理学中的核心概念,对于理解员工行为、组织动态和有效管理具有重要意义。
2022-01-09 上传
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