PMP二模考试核心知识点详解：从胜任素质到项目管理

"光环国际PMP二模知识点涵盖了项目管理中的多个关键领域，包括胜任素质冰山模型、配置管理、组织结构对项目的影响、规划过程组的顺序、因果图、Q分类、关键路径法、进度压缩以及项目收尾等。这些知识点是PMP考试的重点，对于理解和实践项目管理至关重要。" 1. 胜任素质冰山模型：这是一种用于评估个人是否胜任某岗位的理论模型。模型将胜任特征分为水上的表层特征（如知识、技能）和水下的深层特征（如自我概念、特质和动机）。表层特征易于观察，而深层特征则影响个体的行为和表现，是决定个人绩效的核心因素。例如，自信、灵活性、成就导向和客户满意度是重要的深层特征，而专业知识、沟通技巧和管理技能是表层特征。 2. 配置管理：在项目管理中，配置管理确保项目的产品、服务或成果在整个生命周期中保持一致和可控。它涉及到变更控制、版本管理和审计，确保所有变更都被追踪并适当处理。 3. 组织结构对项目的影响：不同的组织结构（如职能型、矩阵型或项目型）会直接影响项目的执行和管理。组织结构决定了决策权的分布、沟通效率以及项目团队的凝聚力。 4. 规划过程组的顺序：在项目管理过程中，规划过程组包括一系列相互关联的活动，它们按照特定的逻辑顺序进行，以制定详细的项目计划。 5. 因果图：也称为鱼骨图，是一种用于识别和可视化问题潜在原因的工具。它帮助团队识别问题的多种可能来源，并确定最可能的原因。 6. Q分类：这是一种决策方法，通过比较项目的优势和劣势来对项目进行排序，帮助选择最佳项目。 7. 关键路径法：关键路径法(CPM)是确定项目中最长路径的方法，该路径决定了项目的最短可能完成时间。所有关键路径上的活动都具有固定的完成日期，任何延迟都会直接影响项目的总工期。 8. 进度压缩：当项目面临延误时，进度压缩技术如快速跟进和赶工被用来缩短项目工期，但可能增加风险。 9. 项目收尾：项目收尾包括行政收尾和合同收尾两部分，涉及整理项目记录、分析经验教训、更新组织过程资产、释放资源以及正式确认项目结束。书面确认项目结束是收尾过程中的一个重要步骤，确保所有项目信息得到妥善保存和学习。 以上知识点是PMP认证考试的重要组成部分，理解并掌握它们对于成功通过考试和提升项目管理能力都非常有益。