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首页观远数据发布2022移动BI白皮书:全场景数字化运营的直升机模型
全场景数据化运营-移动BI白皮书深入探讨了如何在移动互联网时代背景下,利用BI技术实现企业的高效运营和决策。移动BI不仅局限于移动端的数据查看,而是构建了一套完整的数据消费、分享和反馈机制,与各种移动端系统无缝集成,形成了一种动态管理和决策支持的新型模式。 首先,移动BI的新定义强调了其在不确定商业环境中的重要性。它超越了传统意义上的数据展示,转变为一个全方位的数字化解决方案,帮助企业提高响应速度和适应能力。观远数据提出的"移动BI直升机模型"将移动BI比喻为一架直升机,它不仅提供实时的数据洞察,还强化了企业的决策支持、精细化运营、业务拓展、组织协同以及数字化升级的能力。 移动互联网的发展极大地推动了移动BI的应用。自2009年中国三大运营商获得3G牌照以来,中国的移动互联网用户规模持续扩大,移动办公成为常态,移动端应用如钉钉、企业微信、飞书等成为企业内部协作的主要平台,移动化的办公环境日益成熟。据统计,中国70%的用户通过移动端进行日常办公,远超全球平均水平,这使得移动BI在企业中的价值更加凸显。 该白皮书详细阐述了移动BI的全新定义,探讨了其在不同场景下的实践案例,并对未来发展趋势提出了展望。通过深入研究移动BI在日常业务中的实际应用,包括如何利用移动终端进行数据采集、分析、决策制定,白皮书为企业提供了实用的策略和工具,帮助企业更好地应对不确定性,抓住数字化转型的机遇。 全场景移动数字化运营-移动BI白皮书是一部关于如何利用移动BI技术驱动企业变革、提升运营效率、优化决策过程的重要参考资料,适用于企业领导者、数据分析师以及数字化转型实践者参考学习。
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8
移动 BI 的转变
随着企业的业务与协作逐渐往线上迁移,一场“数字革命”正在席卷整个市场。过去人们提及移动
BI,往往集中在移动端看数和可视化交互体验上,认为移动 BI 是 BI 在移动端的交付形式罢了。而
百度百科对于“移动 BI”的定义为“移动 BI 是指通过使用移动终端设备,使得用户能够随时随地
获取所需的业务数据及分析展现,完成独立的分析与决策应用,实现决策分析无处不在的实时动态
管理。”并在“主要特点”中如是说明“移动 BI 并不只是将传统 PC 终端上的东西搬到移动设备上,
而是要根据移动终端和应用所面向的用户进行优化。移动 BI 的一类关键用户是企业的 CEO,移动
BI 可以去掉没有必要的内容,而只体现 KPI、仪表盘等关键信息,因此 CEO 可以在查看这些信息
时立刻做出决策。”Wikipedia 对 移动 BI (2016) 的定义则是:移动 BI 是一个包含技术和组织元
素的系统,它向用户提供历史和/或实时信息,以便在智能手机和平板电脑等移动设备上进行分析,
进而实现有效的决策和管理支持,达到提高公司业绩的总体目的。
即使是这样的说明,观远数据也认为仍有较大的局限性,其仍然聚焦于数据内容在移动端呈现与分
析结果的提供上,未能阐述与交互协作相关的更多意义。这一类传统定义已难以表述移动 BI 的丰
富内涵,在“随时随地”之外,移动 BI 还有更远的延伸。
而国际权威咨询机构 Gartner 也曾表示:基于移动端可交互的设备进行 BI 内容分享和协作,越来
越成为现代 BI 和分析工具中的一种选择,其增强了连接和探索数据的机会,以便随时随地生成新
的见解。观远数据认为,移动 BI 并非只是一种更好的数据内容的呈现方式,而更应该是一种增强
互动协作的途径,一种融入业务数字化的流程。在此,我们将结合服务广大企业的真实案例,对移
动 BI 的应用场景、产品能力以及实践经验进行拆解与分享,以期为各行业企业在选择、建设、落
地与推广移动 BI 等方面提供相关参考。本白皮书中探讨的移动 BI,主要基于手机、平板电脑等移
动设备,大屏作为一种特殊的终端,在中国有较为独特的场景,暂不在本白皮书讨论范围内。
从前述“门店经营的一天”便可以洞悉移动 BI 三大转变:
现 在
接收数据结果的单向场景 通过数据指导工作的全方位场景
部分专业人士使用的专业工具 众人皆可玩得转的全民工具
点对点的运用方式
“你来我往”的互动协作模式
全场景移动数字化运营——2022年移动 BI 白皮书
*“Demystifying the Analytics and BI Space”, Gartner, 2021
全场景数字化运营 应变于实 智启未来全场景实践案例
移动 BI 新定义
使用
角色
应用
场景
互动
方式
过 去
9
移动 BI 之观远再定义:全场景移动数字化运营
无论是企业面临的发展环境,技术变革,还是消费者的行
为变化,我们都需要立足于前人的经验,并敢于突破前人
的经验,结合当下业务场景的诉求转变,对移动 BI 进行再
定义。
当我们将移动 BI 的定义延伸至企业的业务数字化,而不仅
局限于在移动设备上看数据这类单一作用,那么移动 BI 就
更应该满足这四个要求:
业务适配:服务多样化业务的“灵活定制”
协作闭环:能够构建分享、反馈、行动的闭环
深度集成与开放:适应本地化和企业大量应用集成
精细管理与运营:以移动端的“随时随地”完成业务的
数字化精细运营
因此,移动 BI 能力,就应该是能够融入企业业务的毛细血
管,让一线的业务人员也能将 BI“用起来”的能力。总结
而言,在前文所述的行业共识基础能力之上,还应包含右
侧几点:
企业决策者
关注焦点:数据消费
平台管理者/首席数字官
关注焦点:用户/数据/安全
业务负责人
关注焦点:用户/数据/安全
分析师
关注焦点:数据分析
业务人员
关注焦点:数据消费
全场景移动数字化运营——2022年移动 BI 白皮书
业务决策
业务发展
办公协同
精细运营
数字升级
全场景数字化运营 应变于实 智启未来全场景实践案例
移动 BI 新定义
数据门户与主题管理 严密安全管理 高延展架构
告别分享数据结果的单一场景,移
动 BI 承载的内容量大大增加,那么
根据业务分析主题、团队架构分工
等进行有序管理,则需要强大而灵
活的门户管理能力,让用户脱离多
个应用的分割局面。
用户范围扩大至全集团、全公司,
各类岗位角色的应用范围不同,因
此需灵活好用、控制严格的安全管
理能力,一方面保障企业数据安全,
另一方面降低用户规模扩大的管理
成本。
企业业务会随着自身战略、外部环
境等多方因素发生变化,因此需要
可支持规模化扩展的产品与技术架
构,避免因为业务极速膨胀与用户
大量攀升而带来的性能问题。
移动端内容创建与工具
低代码操作:数据分析不仅是专职
分析师的工作,更是业务人员的日
常,因此需要低代码易操作;
多内容管理:不同部门人员根据自
身业务所需,创建大量分析看板与
数据应用,需有序组织、按需组合。
高度开放与灵活嵌入
要与大量业务环节耦合,才能助力
业务的精细化运营,因此需要提供
大量的标准API,方便用户将数据分
析与各类 APP 对接或与工作流程打
通。
填报反馈与行动协作
一线业务产生变化,需要反馈到数
据中,基于移动端能够快速地通过
填报等方式进行反馈,则可用行动
反哺数据,带来协作的多米诺效应。
过去的行业定义
现在的观远定义
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