OA办公自动化管理系统需求详述：中大型企业的数字化助手

OA办公自动化管理需求说明书旨在详细规划一款专为中大型企业设计的协作工作平台，即OA办公系统。它作为一个辅助工作的重要工具，旨在提升企业内部的沟通效率和规范化管理。 1. **概述** - 目的：通过对市场调研和用户访谈的结果，明确软件需求，为系统分析人员和开发团队提供指导，以便创建符合用户期望的功能，性能和界面设计。 - 背景：该软件（OA办公系统）由河北万众提出需求，由北京龙创作为开发者来实现，适用于所有希望通过浏览器便捷操作的中大型企业用户。 2. **任务概述** - **目标**：构建一个集成了个人办公、工作流程、公共信息管理等功能的平台，帮助企业管理层和员工高效沟通，促进日常工作流程的简化和规范化。 - **用户特点**：主要用户为中大型企业内的员工和管理人员，他们需要具备基本的计算机操作技能。系统管理员则需具备计算机和网络管理经验，确保系统的稳定运行。 - **假定和约束**：系统采用流行的B/S架构，通过IE浏览器登录，便于用户访问且降低维护复杂性。登录过程要求用户名和密码验证，保证系统的安全。权限管理精细，根据员工职务和职责分配不同的功能权限。 4. **功能模块** - **个人办公**：包括日程管理、邮件处理等功能，提升个人工作效率。 - **工作流程**：支持任务分配、审批流程等，优化企业决策和执行流程。 - **公共信息**：提供共享文档、公告发布等模块，加强内部信息流通。 - **辅助办公**：如文档管理和模板库，减少重复劳动。 - **网络通讯**：集成即时通讯工具，促进实时协作。 - **客户管理**：用于跟踪和管理客户关系。 - **合同订单**：简化合同签订和订单处理过程。 - **资料管理**：整理和存储各类文件资料。 - **采购管理**：协助采购流程，提高供应链效率。 - **库存管理**：监控库存水平，避免断货或过度库存问题。 - **销售管理**：包括订单追踪、业绩分析等，支持销售策略制定。 - **售后管理**：处理售后服务请求，提升客户满意度。 - **财务管理**：涵盖应付款、应收款、账务管理和统计分析，确保财务透明度。 - **系统管理**：提供对整个系统的监控、维护和升级功能。 这份需求说明书详细描绘了OA办公系统的核心功能和用户定位，确保开发出的软件既能满足企业日常办公需求，又能适应中大型企业的规模和管理规范。它为项目各方提供了明确的开发依据，有利于项目的顺利实施和后续运维。