3G时代运营商如何利用家庭‘第四屏’构建融合业务

"基于家庭“第四屏”打造运营商融合业务体系 (2011年)" 在3G时代，中国的三大运营商逐步从提供单一产品转向提供融合产品，通过"业务+终端"的方式打破了网络、业务和终端之间的界限。这种模式使得运营商能够从整体角度理解用户需求，洞察业务特性，从而规划更符合市场需求的产品和服务。文章着重探讨了家庭“第四屏”在构建运营商融合业务体系中的关键角色，并深入分析了相关业务场景和技术实施方案。 家庭“第四屏”概念的提出，主要是指在电视（第一屏）、个人电脑（第二屏）和手机（第三屏）之后，家庭环境中出现的新一代智能交互设备。这个设备通常集成了多种功能，如通信、娱乐、控制等，成为家庭信息化的核心。例如，中国电信推出的“魔M”系统，它将各种家庭设备如电视、电话、安全监控等连接在一起，形成了一个以智能终端为中心的数字家庭系统。 国内外运营商在家庭“第四屏”领域的探索各有特色。中国电信的“M Touch”产品，就是一个典型的例子，它不仅具备手机、电视和电脑的功能，还支持触控操作，为用户提供了一种全新的家庭娱乐和信息服务体验。这样的产品设计旨在吸引并满足那些寻求便捷、多合一的家庭信息消费体验的用户。 家庭“第四屏”的发展对于运营商来说具有重要意义，因为它可以帮助运营商在数字家庭市场中占据主导地位。通过拥有自己的“屏”，运营商可以直接向用户提供服务，掌握业务呈现的主动权，推动数字家庭的普及。同时，这也有助于运营商在传统业务的基础上，发掘新的增长点，扩大市场份额。 在技术实现方面，家庭“第四屏”通常涉及网络技术、多媒体处理、人机交互等多个领域。比如，需要高速稳定的网络连接支持多设备间的通信，先进的多媒体处理能力来保证高质量的视听体验，以及友好的人机交互界面让用户轻松操作。此外，安全性和个性化服务也是技术实现时必须考虑的因素。 家庭“第四屏”是运营商在3G时代适应市场变化，提升服务质量，创新业务模式的重要策略。通过这一平台，运营商能够更好地整合资源，满足用户多样化的需求，同时推动自身业务的深度融合和持续发展。