"电子商务技术与应用深度解析"

本文介绍了《m02-电子商务技术、基础设施及工具完整.pptx》中第2章电子商务技术、基础设施及工具的内容提要。其中包括了2.1电子商务技术面面观、2.2网络市场、2.3客户购物场所、2.4商用解决方案、2.5网络竞价、2.6社交网络工具、2.7虚拟社区及社交网络、2.8虚拟世界在电子商务中的应用、2.9电子商务发展的未来、2.10管理问题、2.11讨论题、2.12课堂论辩题和2.13复习题等内容。 在2.1电子商务技术面面观中，介绍了各种电子商务经营模式和交易形式都依赖于电子商务技术，B2C要在互联网上完成信息系统基础设施，包括数据库、网络、安全、软件、服务器软件、运行系统、网络服务器、托管服务器等。这些都是电子商务运行的基础和保障。 在2.2网络市场部分，介绍了网络市场是电子商务的一个重要组成部分，通过网络市场可以更广泛地触达潜在客户，推广产品和服务。网络市场的重要性在于其可以打破地域限制，使得企业可以面向全球开展业务。 2.3客户购物场所：店面、卖场及门户网站部分介绍了在电子商务中客户购物的各种场所，包括传统的店面和卖场，以及现代的门户网站。这些购物场所为客户提供了多样化的购物体验，并且满足了不同客户群体的需求。 2.4商用解决方案部分介绍了电子商务中常用的一些解决方案，包括电子商品目录、搜索引擎、购物车等。这些解决方案可以提高用户体验，方便用户浏览和购物，同时也为企业提供了更多的营销和推广选择。 2.5网络竞价、物物交换、在线谈判部分介绍了在电子商务中的一些特殊交易形式，包括网络竞价、物物交换和在线谈判。这些交易形式为用户和企业提供了更多的选择，丰富了交易的方式和形式。 2.6社交网络工具：博客、维客及微博部分介绍了在电子商务中利用社交网络工具进行推广和营销的重要性，包括博客、维客和微博等。这些社交网络工具可以增加用户粘性，提高产品和服务的知名度。 2.7虚拟社区及社交网络部分介绍了虚拟社区和社交网络在电子商务中的重要作用，包括虚拟社区和社交网络对用户消费行为的影响，以及企业如何利用虚拟社区和社交网络进行营销和推广。 2.8虚拟世界在电子商务中的应用部分介绍了虚拟世界在电子商务中的应用场景，包括虚拟现实技术在产品体验和演示中的应用，以及虚拟世界对客户体验和交互模式的影响。 2.9电子商务发展的未来：Web　3.0和Web　4.0部分介绍了电子商务未来的发展趋势，包括Web 3.0和Web 4.0对电子商务的影响和可能带来的变革。 2.10管理问题部分介绍了在电子商务中可能出现的管理问题，包括安全、信任、隐私、知识产权等方面的管理挑战，以及企业应对这些挑战的策略和方法。 2.11讨论题和2.12课堂论辩题部分提供了一些讨论和论辩的话题，可以帮助学生深入思考和讨论电子商务中的一些热点问题和争议。 最后，2.13复习题部分提供了一些复习题目，帮助学生巩固和检验对电子商务技术、基础设施及工具的学习成果。这些复习题目涵盖了本章内容的重点和要点，有助于学生系统地复习和总结所学知识。 通过本章内容的学习，读者可以深入了解电子商务技术、基础设施及工具在电子商务中的重要作用和应用，以及未来发展的趋势和挑战。这对于电子商务从业者和学习者都具有重要的参考价值和实践意义。