Over-The-Top服务体验质量：业务参数影响分析

"这篇文档是迭戈·里维拉·比利亚格拉的一份博士论文，专注于分析业务参数对Over-The-Top (OTT) 服务体验质量的影响。论文发表于2017年，归档于HAL（多学科开放获取档案馆），并由巴黎萨克雷大学提供。论文详细探讨了不同业务参数如何影响OTT服务，如流媒体、在线视频等的质量，并且在 Evry 进行了答辩，评审团包括多位来自知名学术和研究机构的专家。作者特别提到了他的导师Ana Cavalli，感谢她的指导和支持，以及在NOTTS（新一代Over-The-Top服务）欧洲项目中的合作机会。" OTT服务是指通过互联网提供、不依赖传统电信运营商基础设施的内容和服务，如Netflix、YouTube等。本论文的研究重点在于理解业务参数如何影响此类服务的用户体验，这可能包括网络带宽、延迟、拥塞控制策略、数据包丢失率、编码质量等多种因素。这些参数直接影响到OTT服务的流畅性、画质和响应速度，从而影响用户满意度。 论文可能会详细讨论以下几点： 1. **网络条件**：网络带宽的可用性对于流畅播放至关重要，低带宽可能导致缓冲频繁。延迟则影响实时互动服务（如视频通话）的性能。 2. **服务质量(QoS)**：QoS参数，如丢包率和抖动，可以影响视频流的稳定性，高丢包率可能导致画面冻结，抖动可能引起播放不连续。 3. **编码适应性**：现代OTT服务通常采用自适应比特率(ABR)技术，根据网络条件动态调整视频质量，确保最佳观看体验。 4. **用户行为**：用户的浏览习惯、同时在线用户数量、内容流行度等也会影响OTT服务的体验质量。 5. **网络架构**：不同的网络架构，如CDN(Content Delivery Network)的部署，能显著改善内容分发效率，降低延迟，提升用户体验。 6. **政策与法规**：各地的网络管理和数据流量管理政策可能影响OTT服务的性能。 通过深入研究这些因素，论文旨在为OTT服务提供商提供优化服务质量的策略和建议，同时对网络和互联网架构的设计提出改进意见。这样的研究对于理解互联网服务的性能瓶颈，以及如何在不断增长的OTT市场中保持竞争力具有重要意义。