"毕业论文：基于asp.net的CRM客户关系管理系统开发与设计"

本篇毕业论文以"CRM 客户关系管理系统"为题，涉及摘要、背景意义、论文结构安排、开发技术介绍、需求分析、可行性分析、功能分析、业务流程分析、数据库设计、ER 图、数据字典、数据流图、详细设计、系统截图、测试、总结、致谢以及参考文献等内容。该论文由信息与计算机学院计算机科学与技术084（春）专业的本科生在2011年6月26日完成，指导教师为二级院系下的指导教师。 在摘要部分，本篇毕业论文简要介绍了CRM 客户关系管理系统的开发背景、目的和意义，以及系统的主要功能和特点。在背景意义部分，详细阐述了CRM系统对企业发展的重要性和必要性，以及当前对于CRM系统开发的需求和研究现状。论文结构安排部分对整篇论文的内容和结构进行了概述，为后续内容的理解和阅读提供了指导。 在开发技术介绍中，本文详细介绍了使用的开发工具和技术，包括ASP.NET 212和SQL Server等，旨在为读者提供技术背景和开发环境。在需求分析和可行性分析部分，本篇毕业论文对CRM系统的需求进行了详细分析，并通过可行性分析验证了系统的开发和应用的可行性和必要性。 在功能分析和业务流程分析部分，本文通过对CRM系统的功能和业务流程进行分析，为后续的设计和开发工作提供了重要依据。数据库设计、ER 图、数据字典和数据流图部分，详细阐述了系统的数据库设计和数据结构，为后续开发和测试提供了重要的参考和依据。 在详细设计和系统截图部分，本文详细介绍了系统的详细设计思路和界面展示，为读者展示了系统的内部结构和外部界面。在测试部分，本文详细介绍了对系统的功能和性能进行的测试工作和测试结果，为读者展示了系统的稳定性和可靠性。 在总结部分，本文对整个系统的开发过程和成果进行了总结和归纳，对系统的优缺点进行了分析，为后续的研究和应用提供了重要的参考。在致谢部分，本文对在论文写作和系统开发过程中给予帮助和支持的个人和集体进行了致谢。 最后，本篇毕业论文提供了详细的参考文献，为读者了解相关研究和理论提供了重要的参考和引导。通过全面的论文内容和详尽的研究成果，为读者提供了丰富的信息和重要的参考价值。