"2017年中国在线交通预订市场分析:挖掘高品质用户金矿"

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在线交通预订市场是指用户通过在线旅游厂商的互联网平台直接预订或先通过互联网平台查询再通过呼叫中心预订交通票务的市场。本文主要分析中国在线交通市场的现状和竞争格局。分析对象包括通过呼叫中心、PC端或移动端互联网向用户提供机票在线预订服务的厂商,以及通过互联网平台向用户提供机票服务、机票相关信息记录、查询等服务的厂商。 市场分析显示,在线交通预订市场正在逐渐成熟,随着互联网的普及和用户需求的提升,越来越多的用户选择通过在线平台进行交通票务的预订。这为市场参与者提供了巨大的商机。 首先,从市场规模来看,交易规模不断扩大。用户通过互联网平台或呼叫中心进行预订的机票、酒店等交通产品的交易金额逐年增长。这主要是由于用户方便快捷的预订方式和更多的选择。随着中国旅游市场的持续繁荣,交通预订市场规模还有进一步扩大的潜力。 其次,市场竞争越发激烈。随着市场的成熟,越来越多的在线旅游厂商进入这一领域竞争。在中国的在线交通预订市场,主要有携程、去哪儿、途牛等知名品牌。这些厂商通过提供更多的服务和更好的用户体验,努力争夺市场份额。此外,还有很多小型厂商和新兴企业试图通过创新和差异化来获得竞争优势。 随着技术的不断发展和用户需求的变化,市场格局也在不断演变。移动互联网的普及使得用户更加便利地进行交通预订。此外,互联网平台和呼叫中心之间的整合也日益紧密,用户可以通过多种方式来完成预订。因此,厂商需要不断提升自己的技术能力和服务水平,以满足用户的不同需求。 此外,高品质用户金矿也是在线交通预订市场需要进一步挖掘的重要方面。高品质用户不仅消费能力较强,还具有很高的忠诚度和口碑效应。通过提供更加个性化和差异化的服务,厂商可以吸引更多的高品质用户,并提升市场竞争力。同时,用户的体验也成为了厂商争夺高品质用户的重要筹码,通过提供更好的用户体验,厂商可以获得用户的长期支持和口碑传播。 总的来说,中国在线交通预订市场具有巨大的发展潜力。随着市场的成熟和竞争的加剧,厂商需要不断创新和提升服务质量,以满足用户需求。同时,挖掘高品质用户金矿也是厂商需要重点关注的方面。随着技术的不断进步和用户需求的变化,市场格局也将不断演变。面对市场机遇和挑战,厂商需要抓住时机,加强合作与创新,以在竞争激烈的市场中脱颖而出。