东芝打印机软件网络错误代码及解决指南
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更新于2024-08-07
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"这篇文档是东芝服务便携手册的一部分,涵盖了e-STUDIO系列多功能一体机的软件网络相关错误代码及故障排错参考。手册详细列出了与互联网传真、RFC、电子归档等多个方面可能出现的问题及其对应的解决措施,旨在帮助技术人员进行故障排查和修复。"
在【标题】和【描述】中,主要涉及的是软件网络相关错误代码的解释和解决办法,这些错误主要发生在使用aia gige vision 摄像机协议的设备上,可能会影响到互联网传真、邮件发送、文件存储和网络通信等功能。
1. **互联网传真错误**:
- 1C10、1C20等错误提示系统访问异常或模块访问异常,解决方法通常包括断电重启、格式化硬盘或更换硬件。
- 1C11表示内存不足,建议完成当前作业后重新尝试或增加内存。
- 1C12至1C15涉及信息接收和传输错误,解决策略包括重新创建模板、扩大文件大小限制、检查参数有效性等。
- 1C63和1C64提示未设置终端IP地址和邮件地址,需重新配置网络设置。
2. **RFC相关错误**:
- 错误2500至2504通常与邮件服务器的主机名、邮件地址错误有关,需要确认邮件地址的正确性和邮件服务器的状态,可能需要重新启动设备或更换有问题的部件。
3. **电子归档错误**:
- 2B10至2B32错误涉及到作业控制、文件库功能、归档盒空间不足等问题,解决方案包括删除不必要的数据、初始化硬盘、检查文件状态或更新密码。
4. **其他软件网络错误**:
- 还提到了与远程扫描、E-MAIL、文件共享、打印机功能、外部软件通讯、设备访问、维护和网络错误等相关的错误代码,解决方法涉及重新设置、检查网络连接、升级软件等。
手册还涵盖了传真错误代码、HS和FS维修模式、图像调整、电路板更换等多方面的内容,对于维修人员来说,是一份全面的故障诊断和处理指南。
这份手册提供了详细的故障排除步骤,有助于IT专业人员快速定位问题并采取适当的解决措施,确保设备的正常运行和高效服务。
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