项目管理关键要点详解：制定项目章程与项目管理计划解析。

项目管理47个过程详细解析（4W1H） 在项目管理中，制定项目章程是一个至关重要的过程。项目章程的主要作用是确立项目的开始和边界，明确项目的正式地位，以及得到高级管理层对项目的支持。制定项目章程通常需要回答4W1H的问题。 首先，要回答的是"what"，即做什么。制定项目章程意味着要编写一份项目章程，以明确项目的开始和边界，确立项目的正式地位，并获得高级管理层的支持。 接下来是"why"，即为什么做。制定项目章程的原因有几点：首先，可以通过制定项目章程澄清需求，将合同或SOW的内容转化为项目章程；其次，可以确定项目的总体要求和概述；再者，可以任命项目经理，授权项目经理可以动用组织资源；最后，可以确定项目的成功标准，以便在项目结束时评估是否符合成功标准。 然后是"who"，即谁来做。通常只有项目的发起人有资格制定并批准项目章程，但也可以委托项目经理代为编写，不过发起人必须批准。 接着是"when"，即什么时候做。一般来说，制定项目章程应当在项目启动阶段的最开始阶段进行，即在高管与外部客户签订合同后，或内部决定开展一个项目后。 最后是"how"，即如何做。在制定项目章程时，可以借鉴过去经验，结合本项目的实际情况，进行商业论证，采用专家判断，引导技术，以制定项目管理计划。 另外，项目管理中的另一个重要过程是制定项目管理计划。制定项目管理计划的目的是汇总制定一份包括11个子计划和3个基准的项目管理计划，作为项目工作的依据。 同样地，制定项目管理计划需要回答4W1H的问题。 首先是"what"，即做什么。制定项目管理计划意味着要汇总制定一份包括11个子计划和3个基准的项目管理计划。 接下来是"why"，即为什么做。制定项目管理计划的原因在于制定一个可以衡量项目的标尺，指导团队如何开展项目管理工作，每一份子计划都说明了如何进行该知识领域的项目管理工作。 然后是"who"，即谁来做。通常由项目经理带领项目管理团队编写项目管理计划，但也需要其他团队成员的贡献。 接着是"when"，即什么时候做。制定项目管理计划应在项目启动后尽快进行，以指导项目工作的进行。 最后是"how"，即如何做。在制定项目管理计划时，可以借鉴过去的经验，结合实际情况，进行商业论证，采用专家判断，引导技术，以制定项目管理计划。 综上所述，制定项目章程和项目管理计划是项目管理中关键的过程，需要仔细考虑并回答4W1H的问题以确保项目的顺利进行和成功交付。通过制定清晰的项目章程和项目管理计划，可以为项目工作提供明确的指导和依据，确保项目按照计划进行并达到预期的成果。