"FTTH(光纤到户)网络中,H用户遭遇了测速不达标的问题,主要表现为网速低于预期。文档详细介绍了排查和解决此类问题的步骤,包括通过宽带计费系统获取用户信息,登录OLT设备检查ONU状态,分析限速策略等。" 在FTTH网络中,当用户测速不达标时,通常需要进行一系列的技术排查来找出问题所在。此文档以一个具体的案例——东关10.9.1.50设备下的新装用户为例,展示了故障处理流程。首先,通过账号091436278534在宽带综合计费管理系统中,查询到该账号所绑定的OLT(光线路终端)信息,包括设备IP、PON端口、LOID(逻辑对象标识符)等关键数据。 接下来,技术人员利用这些信息登录OLT设备,并通过`display ont info by-loid`命令找到对应ONU(光网络单元),在这个例子中,其ONTID为68。然后,他们检查了端口的下行限速,通过`display traffic-limit ont 0/13/068`命令,确认当前用户未被限速。如果存在限速,会显示出具体的模板编号。 为了进一步查明限速原因,技术人员查看了ONT的限速策略,使用`display traffic table ip index`命令,发现宽带业务流应用了限速为20M的策略(索引12)。为了解决这个问题,他们寻找了一个未被限速的模板(索引10),该模板的本地优先级为0,符合最低优先级的要求。 在确保了新的限速策略后,需要收集原始业务流数据,然后解除原来的限速设置,这通过`undo service-port`命令完成。最后,通过`service-port`命令修改宽带业务流的控制策略,将限速模板更改为未设限速的索引10,从而达到提升用户网速的目标。 这个过程展示了FTTH网络中解决用户测速问题的基本步骤,涵盖了从账务系统信息获取、设备管理、流量限制策略的分析与调整等多个技术环节。对于网络维护人员来说,熟悉这些操作是确保用户获得良好上网体验的关键。
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